caligrafia

Teoría de la Percepción

STRESS TEST


¿Qué es un BTL?

Below the line (debajo la línea). Son técnicas publicitarias que intentan crear nuevos recursos de comunicación consumidor/marca (Sujeto/Objeto. Se emplean en espacios específicos del mercadeo a través de impactos creativos hacia el espectador a partir de un mensaje publicitario.

Lo que persigue el BTL es llegar con mensajespersonalizados al receptor. El objetivo es crear una relación personalizada y directa en el receptor del mensaje que no pueden darlo los fríos medios tradicionales ~ Revista digital mercadeo.com

BTL tiene ciertos objetivos puntuales que cumplir que los hacen más efectivos: El factor sorpresa, el acercamiento al espectador, la expectativa a la reacción, interacción sujeto/objeto y recuerdo (Que losconsumidores no olviden la experiencia).


BTL: Stress Test ~ Nivea Deo

¿De qué trata?

En el 2013, Nivea y la agencia Felix & Lamberti, decidieron presentar un impactante BTL con el fin de lanzar un nuevo producto.

El BTL se realizó en el aeropuerto de Hamburgo, Alemania. Ahí se escogía una víctima al azar, la cual era fotografiada en secreto y esta fotografía pasaba a ser impresa enun periódico falso. Posteriormente frente a la víctima se sienta un hombre leyendo el periódico con la intensión de que se entere que está en primera plana, rato después se escucha a una de las operadoras del aeropuerto anunciando que hay un prófugo de la ley, como está vestido y diciendo que es MUY PELIGROSO. A esto se le agrega un noticiero falso donde ponen como noticia de última hora a estedelincuente, logrando que la víctima entre en un estado de estrés excesivo.

Las personas que están en la sala de espera del aeropuerto (En su mayoría son personajes de staff y cómplices) comienzan a observar a la víctima, algunas incluso toman sus teléfonos celulares y fingen una llamada. Finalmente llegan unos agentes de policía, hacen la pregunta del millón “¿Está estrasado/a?” y al recibiruna respuesta positiva abren un maletín donde están los desodorantes Stress Protec Deo, dejando a la víctima atónita.
Análisis

Entre Nivea y la agencia Felix & Lamberti, crean una realidad alterada para un sujeto específico, donde de forma alguna es una ilusión pues todo puede controlarse y no hay consecuencias reales para conseguir lo que quieren. Este BTL, el espectador, en la comunicación delmensaje adopta distintos roles; consumidor, creador de contenidos (depende como actúe), quien recomienda el producto, porque es un comercial interactivo y manipulado con tres tipos de espectadores:

1. El espectador interno que es parte total del proyecto y es manejado en el entorno. En este caso es una situación de engaño planteada que obliga a la persona a adentrarse y vivir un momento depánico interno. Este espectador al iniciar el proceso, al no encontrarse en una situación normal cuando ve su foto en el periódico cambia su ajuste perceptual, adecuándose a la situación en el espacio de la interfaz y quedando atrapado en esta, pero, al momento de recibir un producto gratuito, ser un espacio público y la forma en que los personajes de policías manejan la situación, el espectador, alnotar que es una broma, no toma una actitud agresiva y reacciona de manera “relajante y jocosa”.

2. El espectador que ve pero no está dentro de la obra, es decir aquellos que están alrededor de la víctima, viendo lo que sucede dentro del contexto pero sin experimentarlo directamente. Además algunos de estos espectadores estaban ya antes enterados de lo que sucedería en el BTL y están únicamentependientes de la situación y las reacciones del espectador interno.

3. Y el espectador externo que ve limitadamente a través de la pantalla el video ya editado y viral (Nosotros), teniendo una reacción de diversión e impresión a cerca de las situaciones planteadas en el caso, sin la posibilidad de poder interferir en lo sucedido como los otros dos espectadores.
El espacio del suceso del BTL...