CALTUR
El Plan Nacional de Calidad Turística (CALTUR) es un instrumento inspirado en la noción de que un producto turístico de calidad, debe combinar atractivos, servicios y facilidades de unamanera tal que motive la decisión de viaje de los turistas al lugar donde se ofrece dicho producto y que esa decisión se repita (dimensión de oferta) y la satisfacción de las necesidades y aspiracionesdel turista (dimensión de demanda).
1. OBJETIVO GENERAL:
Es consolidar un posicionamiento líder del país como destino turístico reconocido por la calidad total de su oferta turística, que se traduciráen la mejora de la calidad de vida de sus poblaciones anfitrionas, en el aumento sostenido y controlado de sus flujos turísticos, en el aprovechamiento sostenible del patrimonio natural y cultural dela Nación, en el incremento significativo del ingreso de divisas por turismo y en la rentabilidad de las empresas turísticas.
2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Recursos humanos competentes constituyen labase de la gestión de la oferta turística todo nivel.
Prestadores de servicios turísticos aplican las buenas prácticas empresariales y desarrollan su actividad con responsabilidad socialy respeto por el patrimonio natural y cultural.
Sitios turísticos se manejan con criterio de uso público sostenible, disponen de servicios y facilidades adecuadas y constituyenproductos atractivos y competitivos.
Destinos turísticos principales con seguridad para el visitante y se manejan con una óptima gestión.
3. INSTRUMENTOS DEL CALTUR:
3.1. SISTEMA DE APLICACIÓN DEBUENAS PRÁCTICAS (SABP):
Sistema a través del cual el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo – MINCETUR otorga un reconocimiento a los prestadores de servicios turísticos.
a) OBJETIVOS:Sensibilizar a los prestadores de servicios turísticos.
Incentivar la aplicación de buenas prácticas.
Sentar las bases para el desarrollo de una cultura de calidad.
b) FASES DEL SISTEMA:
FASE I:...
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