Calzado Guatemala
ALIANZAS ESTRATEGICAS
Prof. Elia Andrea Pineda
Edgar Corona Torres
César Jovani Lagunas Hernández
Miguel Ángel Martínez Quirarte
Emmanuel Morales Blancas
Ariana Paulina Rodríguez
Grupo A-XXIII
México D.F. a 05 de Junio de 2012
Alianza Estratégica.
DHL EXPRESS MÉXICO
NUESTRA MISION
DHLenriquece el negocio de nuestros clientes al ofrecer soluciones de transporte expreso y logística de la más alta calidad sobre la base de una sólida experiencia local con la más amplia presencia de red global.
DHL atrae, desarrolla y retiene personas excepcionales al crear un verdadero ambiente de trabajo global y otorgándole valor en nuestra herencia multicultural.
DHL provee beneficiosexcepcionales al ofrecer una calidad superior y soluciones para todos lo niveles del proceso de negocios.
DHL es un ciudadano corporativo responsable en todos los países en que operamos, tomando en cuenta las necesidades sociales y ambientales de nuestros empleados, comunidades locales y el público.
NUESTRA VISION
Los clientes confían en DHL como el socio preferencial en transporte global expresoy logística, liderando la industria en términos de calidad, rentabilidad y participación del mercado.
VALORES
1. Excelencia en calidad
Brindar un servicio mundial puerta a puerta al igual que soluciones integrales.
2. Clientes exitosos
La satisfacción del cliente determina el reto de nuestro Grupo. El éxito de nuestros clientes es nuestro éxito.
3. Fomentar unaactitud abierta
Pensamos globalmente, actuamos localmente y respetamos los distintos valores culturales en los países donde operamos.
4. Prioridades claras
Las prioridades claras determinan nuestras acciones.
5. Actitud emprendedora
La conducta emprendedora constituye el espíritu de nuestro Grupo. Exigimos y promovemos la responsabilidad.
6. Integridad interna y externa
Laintegridad determina la forma en que trabajamos dentro del Grupo y nuestra conducta hacia nuestros socios comerciales, accionistas en general.
7. Responsabilidad Social
Estamos comprometidos con los objetivos que generan beneficios para las comunidades donde trabajamos.
FODA DE LA EMPRESA
FORTALEZA
Nuestros procesos, instalaciones y recursos humanos son de primernivel.
Esto garantiza la seguridad con que podemos manejar los productos tan frágiles de nuestro socio HP, quien aparte del buen nombre y reconocimiento que tiene en el mercado le suma el prestigio de DHL EXPRESS, a sus productos.
OPORTUNIDAD
Através de la alianza con HP, y el surgimiento de FLEXTRONICS, DHL EXPRESS a nivel Latinoamérica,
Tenemos la gran oportunidad, de mandar un mensajefuerte al mercando nacional e internacional en Latinoamérica, de convertirnos en socios estratégicos, en cuanto a soluciones a sus procesos logísticos, ser así socios en una alianza del nivel en el que se crea propiedad y no ser simplemente prestadores de servicios.
DEBILIDAD
La imagen que damos a clientes, en cuanto a los servicios que ofrecemos
Esto es un punto critico, ya que lamayoría de los clientes, piensan en DHL EXPRESS, solo como una empresa de mensajería.
AMENAZA
Los altos índices de inseguridad de la región
Puede esto ser factor en gran medida del éxito obtenido en la alianza, la mercancía que transportaremos es altamente sensible de ser objeto de robos.
UNIDAD II “PRODUCTO”
2.1 NOMBRE
MAQUINAS DE PROCESAMIENTO DEDATOS PORTATIL (LAPTOP)
2.2 CLASIFICACION ARANCELARIA
84713001
2.3 CARACTERISTICAS FISICAS Y QUIMICAS
Máquinas automáticas para tratamiento o procesamiento de datos, portátiles, de peso inferior o igual a 10 Kg., que estén constituidas, al menos, por una unidad central de proceso, un teclado y un visualizador.
UNIDAD III “ALIANZA”
3.1 TIPO DE ALIANZA
ALIANZA
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