Camaro estruc Tarea 7






















Nombre de la materia
Arquitectura de computadoras

Nombre de la Licenciatura
Ingeniería en Sistemas Computacionales

Nombre del alumno
Cristian Erick Amaro Zarate7Matrícula
000020470

Nombre de la Tarea
Elaboración de un manual de mantenimiento.

Unidad #
Unidad 5

Nombre del Tutor
Javier Alducin Castillo

Fecha
23/08/2015



Introducción

En esta unidad aprenderemsola importancia de llevar a cabo una bitacara de actividades, asi como la importacion de contar con la docuemntacion de l paso a paso para llevar cabo el mantenimeinto preventivo de Hardware y Softwarede los usaurios en la empresa.

Mantenimiento preventivo de hardware (procedimiento a seguir).

1. Solicitar al usuario una ventana de mantenimiento para proceder a realizar el mantenimientopreventivo.

2. Lleve a cabo, la limpieza del equipo de cómputo tanto de hardware y sistema Operativo ejemplo:

Hardware.
Limpieza de componentes (Unidad de CD ROM, Teclado, Motherboard, Pantalla, etc.)Sistema Operativo/ Software.
Eliminar Cookies, historial, del navegador, desfragmentar discos, correr antivirus y realizar las actualizaciones del sistema operativo.

Nota: si es necesario realizarel formateo del equipo, es necesario solicitar al usuario llevar a cabo un respaldo de su información para evitar perdida de información.

3. Entregue al usuario el aviso de confidencialidad y labitácora en dodne se documentaran las actividades realizadas en el equipo.

4. Una vez terminado el equipo, es necesario que el usuario, firme la bitácora de conformidad.

5. Fin.

Recomendaciones:Realizar el mantenimiento en las instalaciones adecuadas y con el equipo indicado.

Realizar el respaldo de la información del usuario.

Contar con los driver, software y actualizaciones necesarias segúnsea el caso.


Materiales a utilizar.

Desarmadores punta plana y estrella.
Aire comprimido (para llevar a cabo la limpieza del hardware.
Software y sistemas operativos según sea el caso.
Disco duro...