cambio actitudes

CAMBIO DE ACTITUDES
Para cambiar las actitudes se pueden actuar sobre alguno (o todos) de sus componentes. Así puede clasificarse este cambio según los componentes cognitivo, afectivo o conductual.Cambio a partir del elemento cognitivo.
Si se proporciona nueva información al individuo, se podrán cambiar ciertas actitudes. Esa información puede completar la que se tenía anteriormente sobre elproducto o ser contradictoria, de modo que se refute parte de la información anterior.
Cambio a partir del elemento afectivo.
Los cambios basados en el componente afectivo pretenden modificar lasactitudes mediante mensajes con mayor impacto emocional que el que sustenta la actitud presente. De esta manera , se busca una confrontación emocional entre dos actitudes de tal forma que sobresalgala que se quiere promover.
Cambios a partir del elemento conductual.
Los cambios a partir del elemento conductual se relaciona con la resolución de la disonancia cognoscitiva, es decir, se basa en laconfrontación del individuo a una situación obligada de acción. Por ejemplo en épocas de escasez, cambian muchas actitudes pues el individuo esta obligado a consumir productos que no desea y hacialos cuales tenia actitudes negativas.
Para el marketing, el cambio actitudinal se basa no solo en la completa imposibilidad de los consumidores para conseguir los productos deseados, sino también enla facilidad relativa de conseguirlos frente a los productos de la competencia. En efecto, se sabe que uno de los peores errores de mercadeo es quedarse sin mercancías y, por lo tanto, permitir alcliente probar el producto de la competencia (que normalmente rechazo por considerarlo inferior).En este caso, el cliente no solo puede cambiar su actitud porque esta obligado a usarlo, sino tambiénpodría darse cuenta de que el otro producto no era tan malo como se imaginaba.




CASO SUPERMECADO DON LOLO
El departamento de marketing del supermercado Don Lolo, está preocupado porque después...