Cambio De Juego
Cambio de fuego esta enfocado en la innovación, ya que es la base de cualquier negocio que aspira crecer y tener éxito tanto en el corto como en el largo plazo.
Cuando la empresa P&G tuvo la recaída, buscaron nuevas estrategias para que la empresa recuperara lo que era antes, y una de ellas era la innovación de sus productos para lograr metas mas altas; para P&G lo masimportante era el cliente ya que querían llegar a el satisfaciendo sus necesidades.
Estas son algunas de sus estrategias
• La innovación como estrategia
• Evaluaciones periódicas sobre el valor de la estrategia
• Evaluaciones periódicas de cada una de las unidades globales de negocio
• La selección y el uso cuidadoso de las mediciones
• El proceso de evaluar, desarrollar y promoverlideres
• La asignación de recursos.
P&G invierte en investigar al consumidor más de 200 millones de dólares al año con el fin de entender a la persona “como un todo”, también está creando nuevos métodos que incluyen técnicas vivenciales y de inmersión por ejemplo los programas Living It y Working It.que generan experiencias de compra y de uso más deleitables gracias a la innovación. A su vez generanla seguridad necesaria para entender por igual las necesidades expresadas y no expresadas y sirven para identificar innovaciones que puedan cambiar el juego y a la vez mejorar su vida de manera significativa. P&G está desarrollando métodos propios en investigación sobre consumo que abarque las 40 categorías de productos de consumo en más de 80 países.
Para P&G la inovacion estaba basada enunos procesos por lo cual debía alcanzar los ocho propulsores para una unión completa.
1. Propósito y valores motivadores: se basa en el sentido de pertencia que sde tenga por la empresa y asi poder ofrecer un mejor producto al cliente.
2. Metas desafiantes: lo mas importante era idenficar cuales eran la metas mas importantes para tener una claridada a donde se quería llegar.
3. Estrategia regidapor la opciones: después de que se tienen las metas claras era planificar como se llegarían a ellas, teniendo en cuenta que lo principal era la innovación.
4. Fortalezas centrales únicas: cuando se tiene claro donde se va jugar, se juega teniendo en cuenta nuestras mayores fortaleza; logrando identificar mas oportunidades de innovación y crear otras y lo hacemos investigando al cliente cuálesson sus hábitos de compra .
5. Estructura que propician: diseñar una estructura organizacional que preste soporte de innovación para nuestro negocio.
6. Sistema coherente y confiable: la innovación debe ser creativa mas no caotica ya que la innovación esta asociada con metas presupuestadas para el crecimiento de los ingresos y los niveles de costo.
7. Una cultura valerosa y conectada: lainnovación mantiene agil la organización y el ayuda no solo a adaptarse al cambio sino también a ocasionar cambios, esto permite que las personas hacen el día a día sin tener que indicar lo que se debe hacer ya que esto fortalece como personas
8. Liderazgo inspirador:niguna empresa puede funcionar sin el liderazgo. En un proceso integrado de innovación, son los lideres los que ponen a trabajarunidos todos los motores de innovación, constantemente miran hacia el futuro para calibrar los cambios que puden resurgir.
Capitulo 2
Implementar y administrar el proceso integrado de innovación es la estrategia de crecimiento, la revolución gerencial en P & G consistió en concebir e implementar la innovación como un proceso basado en la idea de que el cliente es el jefe.
La innovaciónpuede formar parte de la rutina cotidiana del líder que consiste en impulsar el crecimiento orgánico, la meta clave es exceder las tasas de crecimiento de la industria en un 50% al 100%o mas, hubo un cambio profundo en el funcionamiento de la organización; abandono el modelo de innovar a partir de un enfoque tecnológico para favorecer un modelo cuya motivación es el cliente.
La innovación está...
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