Cambio De Mercader A

1 Cambio de Mercadería

Para realizar un cambio de producto, debe solicitar documento (Boleta o Factura) de la venta, luego realice los siguientes pasos:

1 IngreseArtículo entrante para buscar.
2 Presione botón “Artic Devoluc”


3 Luego se desplegará pantalla de consulta del documento de Venta Original, en la cual podrá filtrar labúsqueda, para ello podrá ingresar número interno de documento de venta, o número de tienda, o fecha, o datos de cliente, luego presione “OK”.





4 Luego de realizar el filtro con“OK”, se desplegará el resultado en una matriz desde donde podrá seleccionar el documento que busca para realizar el cambio. Presionando botón muestra articulo muestradetalle de cada documento de venta para ser seleccionada.



5 Luego devolverá la cantidad a la pantalla de ventas y además rebajara las cantidades del documento original.Esto quiere decir, que si realiza nuevamente un cambio se rebaja a la boleta original.



6 Al realizar una boleta electrónica el sii no permite emitir estas con valor CEROcuando realizo un cambio por productos sin diferencia de precio, por ende deberemos seleccionar como un ítem mas dentro de la boleta el producto PRECIO el cual consta con elvalor de 1 peso.


7 En los casos que la diferencia sea en negativo y el cliente está dispuesto a no obtener la devolución de estos montos el producto PRECIO el únicoproducto al cual se puede modificar su valor el cual al realizar esta opción el sistema arroja el siguiente mensaje:







8 El cajero enesta opción deberá seleccionar la opción EMPLOY el cual guardara el registro que el producto fue modificado en su valor.