cambio en las organizaciones



GUÍA DE LECTURA: CAMBIO ORGANIZACIONAL

• Texto: PALACÍ DESCALS, Francisco. “Psicología de la organización” Capítulo XII “Innovación y cambio en las organizaciones”. Editorial Pearson. Madrid 2007.

Guía de lectura:
1. Diferencie los conceptos innovación y cambio organizacional.
Los términos cambio e innovación están estrechamente relacionados y difícil según algunos autores, ladistinción entre ellos. Cambiar es concebir o mudar algo en otra cosa, mientras que innovar supone mudar o alterar algo, introduciendo novedades, porque ambos en una organización se referirán a la alteración de algún elemento de la organización o de la organización entera.
La innovación es considerada como algo nuevo que lleva al cambio, mientras que el cambio no siempre es visto como innovación ya queno siempre implica nuevas ideas o no siempre lleva a la mejora en una organización, este concepto se centra predominantemente en la gestión de cambios formales planificados, especialmente de cambios en la forma en que la organización se relaciona con su ambiente y en que las diferentes partes de la organización se relacionan entre si. Mientras que la innovación hace alusión a un productotangible, a un proceso o producto dentro de la organización, la cual debe ser nueva para la unidad social dentro de la cual introducida, intencional, no debe generar un cambio rutinario ya que debería ser publicada en sus efectos y debería tener como objetivo producir beneficios para la organización o algún sector o departamento de la misma. De este modo se entiende a la innovación como la introducción yaplicación intencional, dentro de un rol, grupo u organización, de ideas, procesos, productos o procedimientos nuevos para la unidad de adopción relevante, diseñados para beneficiar de forma significativa los resultados de rol y del grupo de la organización o de la sociedad en general.

2. ¿Cuáles son los tipos de cambio e innovaciones que pueden producirse en las organizaciones?
El cambiopuede ser:
-Según el grado de planificación, el cambio puede ser planificado o no planificado.
-Según la magnitud del mismo, se puede hablar de cambio de primer orden o en una determinada área de la organización y un cambio de segundo orden o cambio radical, que altera cualitativamente la organización.
Respecto a las innovaciones se pueden distinguir:
-Innovaciones de proceso e innovaciones deproducto, así como emergentes , adoptadas e impuestas.
-Innovación de técnica, relacionada con el proceso productivo y muy vinculada con la actividad principal de la organización.
-Innovación administrativa, relacionada con la coordinación y el control de la empresa, la estructura y dirección de la organización, los procesos administrativos y los recursos humanos.
-Innovación de producto serefiere al desarrollo de nuevos productos o servicios dirigidos a responder a las necesidades del mercado.
-Innovación proceso abarcaría los nuevos elementos, equipos o métodos introducidos en el sistema de producción para desarrollar un producto o servicio.
-Innovación radical da lugar a los cambios de actividades en una organización o industria respecto a las prácticas actuales, planteando nuevaspreguntas, desarrollando nuevas habilidades técnicas y comerciales y nuevas formas de resolver problemas.
-Innovación incremental representa un grado menor de alejamiento de las practicas existentes, aumentando las capacidades ya presentes en la organización.

3. Describa las fases de un proceso de innovación.
Un modelo típico de fases es, según King y Anderson (1995) el de Zaltman (1973) quedescribe el proceso de innovación en dos fases principales: iniciación e implementación, que se subdividen en cinco subetapas.
- Iniciación:
* Conciencia de conocimiento: la organización toma conciencia de la existencia de una innovación que tiene la oportunidad de utilizar.
* Formación de actitudes: los miembros forman y exhiben sus actitudes a la innovación propuesta.
* Decisión: la...