Cambio Organizacional de Starbucks 2008
Páginas: 2 (370 palabras)
Publicado: 15 de octubre de 2015
Cambio Organizacional de Starbucks 2008
Al principio Starbucks era una cafetería que vendía el mejor café de grano molido que llegó a tener mucho éxito alcanzando casi las 10.000 tiendas.
Al pasarel tiempo la gente perdió el sentido de lo que la tienda quería vender era mas que un café, elegancia y exclusividad.
En el año 2008 la empresa llego a tener perdidas monetarias por lo que el CEO delaño 2008 Howard Schultz, decidió hacer una estrategia de marketing cambiando en si la empresa vista para el nuevo cliente objetivo.
Por lo que un cambio organizacional se tuvo que llevar a cabo uncambio organizacional.
Starbucks, con sede en Seattle, gasto entre 328 y 348 millones de dólares por los cierres, incluida una erogación de 200 millones de dólares en el tercer trimestre.
Según el plananunciado, el proceso de clausuras se prolongará entre ahora y hasta el primer semestre del 2009.
Starbucks dijo que intentaría recontratar a los empleados de las sucursales cerradas en las tiendasrestantes.
Las títulos bursátiles de la compañía bajaron 11 centavos a 15,51 dólares en las operaciones posteriores al cierre, en el cual se ubicaron en 15,62 dólares.
La filosofía de Starbucks vamás allá de datos, balances y porcentajes. Para salir de la crisis económica que atravesaban pusieron tres estrategias en juego:
1. Mejorar el estado de sus establecimientos en EE.UU. Esto significódetener un poco la idea de abrir establecimientos aceleradamente. Es más, se determinó cerrar aquellos locales que no estaban fructificando de manera radical. (600 tiendas)
2. Revitalizar la relaciónemocional con el cliente. Retomar lo del aroma, las imagenes y la sensación de comunidad en los locales. Se buscó volver a los orígenes que se remontan a una experiencia única en el establecimiento delcafé.
3. Cambios de largo plazo en la base del negocio “Necesitábamos redescubrir quienes éramos e imaginar quiénes podíamos ser” señalaba el ejecutivo.
La crisis del 2008-2009 fue la peor por la...
Al principio Starbucks era una cafetería que vendía el mejor café de grano molido que llegó a tener mucho éxito alcanzando casi las 10.000 tiendas.
Al pasarel tiempo la gente perdió el sentido de lo que la tienda quería vender era mas que un café, elegancia y exclusividad.
En el año 2008 la empresa llego a tener perdidas monetarias por lo que el CEO delaño 2008 Howard Schultz, decidió hacer una estrategia de marketing cambiando en si la empresa vista para el nuevo cliente objetivo.
Por lo que un cambio organizacional se tuvo que llevar a cabo uncambio organizacional.
Starbucks, con sede en Seattle, gasto entre 328 y 348 millones de dólares por los cierres, incluida una erogación de 200 millones de dólares en el tercer trimestre.
Según el plananunciado, el proceso de clausuras se prolongará entre ahora y hasta el primer semestre del 2009.
Starbucks dijo que intentaría recontratar a los empleados de las sucursales cerradas en las tiendasrestantes.
Las títulos bursátiles de la compañía bajaron 11 centavos a 15,51 dólares en las operaciones posteriores al cierre, en el cual se ubicaron en 15,62 dólares.
La filosofía de Starbucks vamás allá de datos, balances y porcentajes. Para salir de la crisis económica que atravesaban pusieron tres estrategias en juego:
1. Mejorar el estado de sus establecimientos en EE.UU. Esto significódetener un poco la idea de abrir establecimientos aceleradamente. Es más, se determinó cerrar aquellos locales que no estaban fructificando de manera radical. (600 tiendas)
2. Revitalizar la relaciónemocional con el cliente. Retomar lo del aroma, las imagenes y la sensación de comunidad en los locales. Se buscó volver a los orígenes que se remontan a una experiencia única en el establecimiento delcafé.
3. Cambios de largo plazo en la base del negocio “Necesitábamos redescubrir quienes éramos e imaginar quiénes podíamos ser” señalaba el ejecutivo.
La crisis del 2008-2009 fue la peor por la...
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