Cambio Organizacional, resistencia al cambio y malestar

Páginas: 33 (8112 palabras) Publicado: 6 de abril de 2014
Cambio organizacional, resistencia al cambio y malestar
Introducción a la Gestión de Personas

22/11/2013











Con el ratio de crecimiento tecnológico, la era de la información y la economía global, el cambio es ahora el estado normal de los negocios (Tanne, 2011). Las organizaciones deben estar en condiciones de adaptarse al entorno cambiante si pretenden sobrevivir. Loscambios en la tecnología, los gustos de los consumidores, los reglamentos del gobierno, el incremento en el coste de diversos recursos, y los valores y capacidades de los futuros empleados, no son sino algunas de las amenazas para la existencia organizacional. (Lefcovich, 2011) Es por esto, que para superar todas estas amenazas, es necesario realizar constantes cambios dentro de lasorganizaciones. Un buen cambio, se verá  reflejado en aumentos de la productividad y satisfacción del personal.

A continuación se describe la temática que se abordará, destacando sus subtemas, fenómenos sociales y los casos de organizaciones que se analizarán en la investigación. Además, se deja en claro el propósito de la investigación, con una pregunta de investigación que responde a nuestros objetivosgenerales. Y finalmente, se crea una relación entre nuestro análisis y las prácticas de gestión de personas, como en el desarrollo social chileno.




















La temática que se abordará será Cambio Organizacional y como subtema, tendremos la Resistencia al Cambio. Dentro del Cambio Organizacional, se enfocará en las repercusiones que produce implementar un cambio, tantoen una Gran Empresa como en una PYME y el impacto que éste genera en la sociedad, relacionado el Cambio con fenómenos sociales ocurridos en la historia.
Se estudiará también, la Resistencia al Cambio y el malestar que ésta produce el efectuar un cambio dentro de una empresa. Orientándose a como la gestión de personas disminuye la resistencia y facilita el Cambio.

Relacionando la temática confenómenos sociales, se analizarán 2 de ellos. La Revolución Industrial y las ventajas competitivas.

Revolución Industrial:

Se denomina Revolución Industrial al proceso iniciado en el siglo XVIII en Inglaterra, por el cual la humanidad pasó de unas formas de vida tradicionales basadas en la agricultura, la ganadería y la producción artesanal, a otras fundamentadas en la producción industrialy la mecanización (Geografía e historia 4º ESO ). Este proceso es un ejemplo claro de un Cambio Colectivo, ya que todo comenzó a automatizarse. Las personas, al ver que eran reemplazadas por máquinas comenzaron a crear resistencias, lo que unió a los trabajadores en pos de un bien común. Este suceso, se destaca por la formación de sindicatos de trabajadores, para la lucha contra los abusos a losque éstos eran víctimas.
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Ventajas Comparativas:

Se analizan las ventajas comparativas en relación al cambio, ya que para que una empresa logre obtenerlas, necesita atravesar una serie de cambios con el fin de obtener beneficios futuros a largo plazo. Una ventaja competitiva en ocasiones no puede existir en sí misma, por lo que la organización debe poner gran empeño en descubrirlas,potenciarlas y ofrecerlas al mercado. (Fuentes, 2013)
A continuación, se plantea el análisis de dos casos, el caso GEOutlet y el caso Codelco. Ambos casos, poseen conexión directa con la  temática, por lo que serán guía a lo largo de todo éste informe.
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Caso Geoutlet:

Esta empresa es un distribuidor de las marcas General Electric y Mabe desde el año 2006 y su rubro es comercializarelectrodomésticos (Refrigeradores, Lavadoras, secadoras, lavavajillas, etc.) y además, es Servicio Técnico Autorizado de estas marcas.

Explicando el por qué incluimos este caso dentro de la investigación es debido a que durante el año 2010, GEOutlet implementó un cambio en el modo de trabajar de sus empleados. La forma de registrar la información de las transacciones, mantenciones y servicios...
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