Cambio organizacional
La capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo.
Los cambios se originan por la interacciónde fuerzas:
Internas: Aquellas que provienen de dentro de la organización y se presentan como alternativas de solución, creando la necesidad de cambio de orden estructural; ejemplo: lasadecuaciones tecnológicas, cambio de estrategias metodológicas, cambios de directivas, etc.
Externas: Aquellas que provienen de afuera de la organización, creando la necesidad de cambios de orden interno,ejemplo: las leyes, las normas de calidad, cambios de gobierno, desastres naturales, etc.
Singularidades:
No todos son iguales ni se dan en condiciones similares.
Los factores condicionantes,suelen diferir significativamente en cada caso.
La complejidad del cambio aumenta cuanto mayor es su magnitud.
Para lograr un cambio efectivo, necesitamos identificar cuáles son las característicasparticulares del proceso de cambio a encarar.
Proceso:
A) Descongelamiento.-
Existe sensación de desequilibrio, ansiedad, e insatisfacción ante el entorno, se toma conciencia de la situación y seduda sobre el modo de actuar.
Hay una inquietud por satisfacer nuevas necesidades y lograr la situación deseada.
B) Movimiento.-
Permanece la sensación de desequilibrio, acompañada porinestabilidad, inseguridad e incertidumbre.
La necesidad ahora se encamina hacia generar información, buscar alternativas, abandonar viejas estructuras y adoptar nuevos esquemas para lograr la adaptación.C) Re congelamiento.-
Se visualiza claridad en la situación, existe un equilibrio y una mayor adaptabilidad al entorno,
Se busca integrar nuevos esquemas, establecer un contacto con la opciónelegida y considerar el efecto del cambio en el resto de los subsistemas conjuntamente con las personas.
Resistencia al cambio:
Es una reacción esperada por parte de las personas u organización que...
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