cambio organizacional

Universidad de Santiago de Chile
Facultad de Administración y Economía

Cambio Organizacional

Gregorio Pérez Arrau, Ph.D.

2010
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Cambio Organizacional

CAMBIO ORGANIZACIONAL
I.

Organizaciones

II.

Contexto de Cambio

III.

Cambio Organizacional

IV.

Una dinámica creciente de cambio a nivel global

V.

Causas de los Cambios

VI.

Aspectos clave de

VII.Tipos de Cambio

VIII.

Ámbitos u objetos de Cambio

IX.

Modelos Explicativos de los Cambios

X.

¿Por qué fallan los Cambios?

XI.

Rol del agente de Cambio

XII.

Resistencia al Cambio

XIII.

Modelos y estrategias para enfrentar los cambios
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Cambio Organizacional

¿Qué es una organización?
¿Qué tipos de organización
existen?

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“Una organización es unaacuerdo
social para lograr un desempeño
controlado en búsqueda de objetivos
comunes”
(Huczynski & Buchanan, 2001, p.7)

“Un grupo de personas que se juntan
con el propósito de lograr ciertos
objetivos. Como la unidad básica de
una organización es el rol más que una
persona, la organización existe, a veces
por un largo periodo de tiempo, a pesar
de muchos cambios en sus miembros.
(Statt,1991, p.2)

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Cambio Organizacional

Características de las organizaciones
•

Número precisable de miembros

•

Diferenciación interna de funciones (estructura)

•

Límite, por lo que los participantes son considerados dentro,
mientras que otros están afuera.

•

Orientadas de manera consciente a fines y objetivos
específicos

•

Están configuradas intencionalmente, almenos en su
intención.

•

A pesar de que las consecuencias son “reales”, tanto los
participantes como sus ambientes son abstracciones

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Cambio Organizacional

CAMBIO ORGANIZACIONAL
I.

Organizaciones

II. Cambio Organizacional
III.

Una dinámica creciente de cambio a nivel global

IV.

Causas de los Cambios

V.

Aspectos clave para entender los cambios en laorganización

VI.

Tipos de Cambio

VII.

Ámbitos u objetos de Cambio

VIII.

Modelos Explicativos de los Cambios

IX.

¿Por qué fallan los Cambios?

X.

Rol del agente de Cambio

XI.

Resistencia al Cambio

XII.

Modelos y estrategias para enfrentar los cambios

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Estrategias de Desarrollo Organizacional

Cambio Organizacional
¿Cómo ocurren los cambios?

¿Tienealgún patron de comportamiento
predecible?

¿Son evolutivos?
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Estrategias de Desarrollo Organizacional

Cambio Organizacional (CO)
Un CO es definido como una
alteración significativa en un número
de elementos de una organización,
incluyendo
comportamientos,
estructuras, tecnología, procesos, y/o
estrategia.
Un aspecto central encontrado en las
diversas perspectivas del cambioorganizacional es el potencial
impacto sobre el comportamiento de
los empleados.
(Elving, 2005; Ghoshal & Bartlett, 1996; Porras & Robertson,
1992).

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Estrategias de Desarrollo Organizacional

CAMBIO ORGANIZACIONAL
I.

Organizaciones

II.

Cambio Organizacional

III. Una dinámica creciente de cambio a nivel global
IV.

Causas de los Cambios

V.

Tipos de Cambio

VI.Aspectos clave para entender los cambios en la organización

VII.

Ámbitos u objetos de Cambio

VIII.

Modelos Explicativos de los Cambios

IX.

¿Por qué fallan los Cambios?

X.

Rol del agente de Cambio

XI.

Resistencia al Cambio

XII.

Modelos y estrategias para enfrentar los cambios
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Estrategias de Desarrollo Organizacional

Una dinámica creciente de cambio a nivelglobal

Productividad

Productividad + Cambio
1980

“En el mundo de hoy se necesitan organizaciones 4x4”
(Rowan Gibson, Rethinking Business, 2001)

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Estrategias de Desarrollo Organizacional

CAMBIO ORGANIZACIONAL
I.

Organizaciones

II.

Cambio Organizacional

III.

Una dinámica creciente de cambio a nivel global

IV. Causas de los cambios
V.

Aspectos clave para...