Cambio Organizacional
Páginas: 47 (11595 palabras)
Publicado: 19 de septiembre de 2014
Learning Management - http://mlq.sagepub.com/content/45/2/216
La versión en línea de este artículo se puede encontrar en: DOI: 10.1177/1350507612473710
Learning Management 2014 45: 216 originalmente publicado en línea el 11 de febrero 2013
Autores: Ian Colville, Bjorn Hennestad y Kristoffer Thoner
Título: La organización, el cambio y el aprendizaje: Una perspectiva de Sensemaking enun curso 'Cuento del jabón'
2014, vol. 45 (2) 216 - 234
Abstract
En este artículo se adopta una perspectiva de sensemaking para explorar el cambio y el aprendizaje en una organización que ha estado haciendo el mismo producto durante más de 175 años. Utilizando una metodología insider/outsider (I/O), este caso proporciona evidencias de procesos dinámicos, continuos de cambio y elaprendizaje a través del tiempo, aunque sin una intervención formal de cambio. Llegamos a la conclusión de que la conversión organizacional, el aprendizaje y el cambio se encuentran en la yuxtaposición de orden y desorden, marcos de aprendizaje pasado e indicadores de acciones presentes. Este balance entre el pasado y el presente emergente avanza como una forma de ver el aprendizaje organizacional, elcual es sensible a los procesos y el tiempo.
Palabras clave
Conversión, cambiar, aprender, insider/outsider, sensemaking
Introducción
La relación conceptual entre el aprendizaje organizacional y el cambio organizacional es íntima
(Schein, 1996) de manera que el aprendizaje organizacional frecuentemente se define en términos de cambio en creencias/cogniciones o en acciones/comportamientos(Argote, 2011). Sin embargo, mientras que el aprendizaje se asocia inevitablemente con el cambio, no son términos sinónimos. El cambio figura centralmente en la representación de Elkjaer (2004) de la historia del aprendizaje organizacional, representado por las metáforas de adquisición (de capacidades individuales y conocimiento) y la participación (en el aprendizaje y la acción). De ello sededuce que los cambios en cómo el cambio es conceptualizado proporciona oportunidades para repensar el aprendizaje organizacional, el cual se describe como una relación incrustada e incorporada entre el desarrollo organizacional y el aprendizaje.
En este artículo, adoptamos una perspectiva de organizar y de sensemaking (Weick, 1979, 1995), lo que nos permite reconsiderar la relación entre el cambioorganizacional y el aprendizaje organizacional. Proponemos que este análisis procesual del cambio nos permite observar el organizar en la dinámica continua entre el proceso de cambio y el aprendizaje. La adopción de una perspectiva de proceso replantea no sólo nuestra comprensión del cambio organizacional y del aprendizaje sino también de la organización misma. Es decir, la organización no esvisto como una entidad fija, sino como procesos dinámicos y continuos que se transmiten por el término 'conversión organizacional" (Tsoukas y Chia, 2002).
La conversión organizacional ofrece así una posibilidad de reconsiderar el aprendizaje organizacional (Clegg et al, 2005) dentro del contexto de una nueva evaluación conceptual del cambio organizacional. Esto implica considerar el cambio y elaprendizaje como parte del proceso de organizar en el que las personas dan sentido a los eventos y reducen la ambigüedad. La imagen es una de creación de la organización desde el organizar, y con él, orden desde el caos. Sin embargo, como el enfoque de organizar y de sensemaking entiende el organizar y el aprender como procesos antitéticos y el término "aprendizaje organizacional" termina siendooximorónico (Clegg et al, 2005;. Weick y Westley, 1996), nuestros análisis de caso aminora esta paradoja ejemplificando cómo una organización continuamente interrumpe el orden para crear orden y aprendizaje.
Además exploramos este enigma profundizando un análisis de sensemakign de organizar, cambiar y aprender a través de un estudio de caso empírico de una organización a través del tiempo. Esta...
La versión en línea de este artículo se puede encontrar en: DOI: 10.1177/1350507612473710
Learning Management 2014 45: 216 originalmente publicado en línea el 11 de febrero 2013
Autores: Ian Colville, Bjorn Hennestad y Kristoffer Thoner
Título: La organización, el cambio y el aprendizaje: Una perspectiva de Sensemaking enun curso 'Cuento del jabón'
2014, vol. 45 (2) 216 - 234
Abstract
En este artículo se adopta una perspectiva de sensemaking para explorar el cambio y el aprendizaje en una organización que ha estado haciendo el mismo producto durante más de 175 años. Utilizando una metodología insider/outsider (I/O), este caso proporciona evidencias de procesos dinámicos, continuos de cambio y elaprendizaje a través del tiempo, aunque sin una intervención formal de cambio. Llegamos a la conclusión de que la conversión organizacional, el aprendizaje y el cambio se encuentran en la yuxtaposición de orden y desorden, marcos de aprendizaje pasado e indicadores de acciones presentes. Este balance entre el pasado y el presente emergente avanza como una forma de ver el aprendizaje organizacional, elcual es sensible a los procesos y el tiempo.
Palabras clave
Conversión, cambiar, aprender, insider/outsider, sensemaking
Introducción
La relación conceptual entre el aprendizaje organizacional y el cambio organizacional es íntima
(Schein, 1996) de manera que el aprendizaje organizacional frecuentemente se define en términos de cambio en creencias/cogniciones o en acciones/comportamientos(Argote, 2011). Sin embargo, mientras que el aprendizaje se asocia inevitablemente con el cambio, no son términos sinónimos. El cambio figura centralmente en la representación de Elkjaer (2004) de la historia del aprendizaje organizacional, representado por las metáforas de adquisición (de capacidades individuales y conocimiento) y la participación (en el aprendizaje y la acción). De ello sededuce que los cambios en cómo el cambio es conceptualizado proporciona oportunidades para repensar el aprendizaje organizacional, el cual se describe como una relación incrustada e incorporada entre el desarrollo organizacional y el aprendizaje.
En este artículo, adoptamos una perspectiva de organizar y de sensemaking (Weick, 1979, 1995), lo que nos permite reconsiderar la relación entre el cambioorganizacional y el aprendizaje organizacional. Proponemos que este análisis procesual del cambio nos permite observar el organizar en la dinámica continua entre el proceso de cambio y el aprendizaje. La adopción de una perspectiva de proceso replantea no sólo nuestra comprensión del cambio organizacional y del aprendizaje sino también de la organización misma. Es decir, la organización no esvisto como una entidad fija, sino como procesos dinámicos y continuos que se transmiten por el término 'conversión organizacional" (Tsoukas y Chia, 2002).
La conversión organizacional ofrece así una posibilidad de reconsiderar el aprendizaje organizacional (Clegg et al, 2005) dentro del contexto de una nueva evaluación conceptual del cambio organizacional. Esto implica considerar el cambio y elaprendizaje como parte del proceso de organizar en el que las personas dan sentido a los eventos y reducen la ambigüedad. La imagen es una de creación de la organización desde el organizar, y con él, orden desde el caos. Sin embargo, como el enfoque de organizar y de sensemaking entiende el organizar y el aprender como procesos antitéticos y el término "aprendizaje organizacional" termina siendooximorónico (Clegg et al, 2005;. Weick y Westley, 1996), nuestros análisis de caso aminora esta paradoja ejemplificando cómo una organización continuamente interrumpe el orden para crear orden y aprendizaje.
Además exploramos este enigma profundizando un análisis de sensemakign de organizar, cambiar y aprender a través de un estudio de caso empírico de una organización a través del tiempo. Esta...
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