Cambio organizacional

Niveles de cultura

A través de la discusión anterior, me he referido a varios «elementos>, .culturales, tales como la instalación física de las oficinas de una organización, unas reglas deinteracción que se enseñan a los recién llegados, unos principios básicos que llegan a interpretarse como la ideología o filosofía de la organización y las categorías presupuesto, conceptuales subyacentesque permiten a la gente comunicar e interpretar los acontecimientos cotidianos. Como demuestro en la figura 1 hago una referencia entre dichos elementos: los presupuestos básicos serían la esencia –lo que realmente es cultura- y los principios y comportamientos serían Iras manifestaciones observadas de la esencia cultural. Hasta cierto punto, éstos son “niveles” de la cultura y necesariodiferenciarlo escrupulosamente para evitar una confusión conceptual.

los miembros del grupo son es que tienen sus intereses propios como primer motivador para la participación del «forastero», al que amenudo en este contexto se le califica de “asesor» o de «terapeuta». En la situación etnográfica típica, el investigador conseguir la colaboración de los sujetos; en la situación clínica, el clienteobtener la colaboración del ayudante/ asesor. El contrato psicológico en el cliente y el asesor es completamente diferente al del investigador y el o v conduce a un tipo de relación diferente entreellos, a la revelación de diferentes tipos de datos y a la utilización de criterios distintos para terminar la consulta cuando se ha «entendido» lo suficiente. Los clientes llaman a un asesor cuando sesienten frustrados, ansiosos, atentos o amenazados; cuando sus enfoques racionales y lógicos no tienen éxito. El punto de vista clínico forzosamente conduce al tema de lo irracional» en lasorganizaciones. He descubierto y espero poder demostrar en este libro que uno de los métodos más sencillos de comprender lo aparentemente irracional es relacionar tales fenómenos con la cultura, porque...