cambio organizativo

Organización Estratégica a. Conceptos básicos 1
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ORGANIZACIÓN ESTRATÉGICA
Lic. Santos Benetti

PRIMERA PARTE: CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN ESTRATÉGICA

Para la confección de este curso, hemos hecho una síntesis de varios autores que desarrollan ampliamente la
problemática de las Organizaciones:
“Organizaciones Modernas” de Etzioni, “Introducción al estudio de la Organización” deCándido
Pietragalla, “Organizaciones” de J. Ader y equipo,“Planificación y Comunicación” de Bordenave
Carvalho, “Liderazgo Transaccional” de Kertesz, “La Quinta Disciplina” de Peter Senge,
“ Arquitectura Organizativa” de Nadler y otros, “La gestión de equipos eficaces” de Fainstein, “Teoría de
la Administración de Organizaciones” de Solana y Pienovi, “Planeamiento estratégico” de Alberto Levy,“Las Instituciones educativas. Cara y ceca” de Frigerio-Poggi y otros, “Psicología de las Instituciones” de
Hugo Polcan, “Calidad estratégica total”, de Rubén Rico, y otros aportes más, amén de los personales de
Santos Benetti que hizo esta recopilación y síntesis.
I-

PRINCIPIOS DE ORGANIZACIÓN

1. Definición de Organización
Las Organizaciones son unidades sociales (agrupaciones)“deliberadamente” construidas para alcanzar fines específicos
Pero hoy, debemos entender que las ORGs son más bien “constructos”, o sea, un proceso
dinámico en permanente reestructuración. Aunque aparecen como “construcciones”
terminadas, en la realidad los “actores” que las componen, efectúan un trabajo cotidiano
de de-construcción y re-construcción.
Desde mediados del siglo pasado hasta el día de hoyse han pensado y aplicados varios
modelos de organizaciones, que podemos sintetizar de la siguiente manera: todo modelo de
organización depende de su punto de partida, de un “desde donde” se organiza todo. Así
podemos organizar:
 Desde los intereses del dueño, empresario o institución que necesita ciertos
resultados y éxito concretos.. Es, pues, un modelo netamente vertical (Taylor,
Ford,Capitalismo)
 Desde las necesidades de los empleados, obreros o miembros de la ORG:
cuanto más satisfechos estén y mejor clima reine entre ellos, se supone que más
van a rendir (Esc. de Relaciones Humanas, Dewey, Lewin))

 Desde una ley, norma o reglamento que ordena el funcionamiento, tanto de la
conducción como del resto de los miembros (Max Weber)
 Finalmente, desde la demanda,necesidades e intereses del sector social
externo a quien presta sus servicios la ORG, y desde las necesidades de todo el
personal que conforma la ORG. Es la nueva corriente de las nuevas ORGs
modernas, también llamadas “inteligentes” o de “alto rendimiento”. Se ve a toda
la ORG como un sistema integral que tiene que funcionar coordenadamente,
armonizando:
 lo que el sector externo (elbeneficiario a la que se orienta la ORG) necesita y
reclama
 lo que los miembros de la ORG necesitan: estar satisfechos, participar como
actores, estar bien comunicados, sentirse motivados, etc.
 las exigencias de un buen funcionamiento de todo el sistema formal (normas,
conducción, etc.) para conseguir los mejores resultados (eficacia) con la mejor
utilización de los recursos humanos, económicos,técnicos, etc. (eficiencia).

2.

CARACTERÍSTICAS de las Organizaciones Sociales Complejas

Como todo organismo vivo y más aún por estar compuestas de seres humanos, las
Organizaciones Sociales tienen determinadas características:
a)
Abiertas y adaptativas: la relación con el entorno es vital para su sobrevivencia. La adaptación y
constante evolución (prever los cambios, anticiparse) esclave para:





La identidad,
Conseguir los fines y objetivos y
Realizar sus funciones.

Según sea esta relación, un sistema social puede ser: abierto-cerrado; dinámico-estático;
rígido-evolutivo...

b)
c)

Modifican el Entorno en el que se desarrollan, provocando cambios.
Por tanto: Existen para algo: tienen una FUNCIÓN, FINALIDAD o
MISIÓN, desde donde se orientan todas...