Cambio planificado

CAMBIO PLANIFICADO DE LAS ORGANIZACIONES CON EL APORTE DE LAS CIENCIAS DE LA CONDUCTA (REALIDAD O MITO)
Por Fredi Gutiérrez Martínez (*)

PRESENTACION

Nuestro tránsito en las organizaciones tanto públicas como privadas constituye un juego de roles gobernado por las denominadas funciones,responsabilidades y atribuciones; pasamos horas, días, semanas, meses; en fin sin darnos cuenta permanecemos muchos años en ellas con promedios de jornadas laborales diarias de diez a más horas. Creo que ese transcurrir histórico de nuestras vidas va formando , moldeando, estructurando y fortaleciendo nuestras capacidades y potencialidades, las mismas
que nos esforzamos por desarrollarlas coneficiencia, eficacia y efectividad en nuestras trincheras laborales del nivel estratégico táctico u operativo, según las jerarquías que ostentamos : autoridades, funcionarios o directivos, profesionales, técnicos o auxiliares o solo SNP (servicios no personales) en las organizaciones públicas y jerarquías como dueños, gerentes, trabajadores o subordinados en las empresas.Trinchera laboral porque creo que al interno de las organizaciones se confronta una guerra velada entre sus miembros , una guerra informal que va socavando día a día las estructuras organizacionales sin destruirla, pero si restando su efectividad organizacional, haciéndolas perder de vista al verdadero enemigo que se encuentra en el entorno listo y presto para destruirlas. Al igual que en la escuela de lavida donde aprendemos a ser padres, en las organizaciones aprendemos a ser su potencial humano para el cambio. Creo que como nunca nos sentimos parte de la organización (por no ser los dueños o por solo ser directivos de transito temporal) y en algunos casos por haber ingresado a la organización sin selección, sin inducción, sin capacitación, sin socialización, sin adoctrinamiento; solotratamos de cumplir el contrato psicológico temporal con la organización y nos esforzamos en cumplir nuestros roles laborales, para finalmente preocuparnos por nuestro ciclo laboral que cada vez tiene características de alta inestabilidad y precarias condiciones laborales, paradójicamente con crecientes responsabilidades y exigencias de mayor calificación.
Creo que entregamos nuestras mejoresintenciones, nuestros mejores esfuerzos muchas veces con entusiasmo y pasión, sin embargo estas se ven mermadas en su acción por las relaciones cotidianas con nuestros colegas, con sus grupos, con los directivos; en fin con
todo aquel que es parte de la organización, impactando esto en nuestro trato y calidad de servicio hacia nuestros clientes o usuarios.
Creo que prestamos mayor interésa nuestras capacidades técnicas y vamos relegando nuestras capacidades conceptuales, humanas, competitivas, contraria a las necesidades de los nuevos tiempos y sus tendencias. En nuestras mentes están fuertemente impregnadas los deseos de lograr efectividad organizacional y ser actores de los grandes cambios, pero lamentablemente nos damos cuenta que no
contamos con elapoyo, ni los medios ni los instrumentos o las experiencias o las teorías para generar y producir estos cambios no logrando cumplir o cumpliendo parcialmente nuestros objetivos, metas y tareas, especializándonos en justificaciones técnicas, morales y éticas que nos permiten mantener nuestra estima, nuestra imagen, nuestro honor , nuestra dignidad, y nuestra reputación .
Estas reflexionas en vozalta, constituyen el resultado de mis experiencias laborales en universidades denominadas organizaciones profesionales o meritocráticas públicas y privadas y mis intentos de construir (con todos, los miembros de la organización sin discriminación) organizaciones de calidad, organizaciones de efectividad, organizaciones de aprendizaje continuo o mejores organizaciones, propósito en el cual...