Cambio

TEMARIO
Objetivo
Introducción
¿Que es el Cambio? (Concepto y Aspectos)
Singularidad de cada proceso de cambio
El proceso de Cambio
¿Por que fracasan las iniciativas de cambio?
La resistencia al cambio
El proceso de cambio desde el punto de vista
personal
Una estructura para facilitar procesos de cambio
Best Practices
Conclusión

Al finalizar el curso el
participantecomprenderá las
diferentes etapas durante un
proceso de cambio.

Introducción
Muchos cambios están ocurriendo a nivel
mundial, exigiendo una nueva postura por parte de
las organizaciones. No nos podemos quedar
observando y dejar que las cosas sucedan sin nada
que hacer, pues esto puede acarrear inseguridad en
cuanto al futuro de la propia organización.

Introducción
El rediseño totalo parcial de la estructura
organizacional,
el
impacto
de
diversas
variables
macroeconómicas, fusiones, adquisiciones, incorporación de
nuevas tecnologías, creación de nuevas unidades de
negocios, o, la implementación de nuevos procesos, son sólo
algunas de las tantas causas que generan en una
organización, o en determinados sectores de la misma, una
situación de cambio. Cambio que lamayoría de las veces no
está ni completa ni eficientemente planificado, y mucho
menos, facilitado.

¿QUE ES EL CAMBIO?
Cambio: Capacidad de adaptación de las organizaciones
a las diferentes transformaciones que sufre el medio
ambiente interno o externo mediante el aprendizaje.
Conjunto de variaciones de orden estructural que sufren
las organizaciones y que se traducen en nuevocomportamiento organizacional.

Todo cambio va de la mano con el aprendizaje.
Aprendizaje y cambio son palabras sinónimas. El
aprendizaje es cualquier cambio de carácter
permanente en el comportamiento que ocurre como
producto de la interacción de las experiencias.
El aprendizaje involucra cambios.

Hay aprendizaje cuando se observan cambios de
conductas.

LOS ASPECTOS DEL CAMBIO

LASINGULARIDAD DE CADA PROCESO DE CAMBIO
Está claro que no todos los cambios son iguales ni se dan en
condiciones similares. Los factores condicionantes que pueden trabar
el cambio y elementos reforzadores que pueden facilitarlo, suelen
diferir significativamente en cada caso. Todo esto hace que cada
situación de cambio sea única.
Si queremos lograr un cambio efectivo, lo primero que necesitamos esidentificar cuáles son las características particulares del proceso. De
esta forma, podemos posicionarnos en términos de que procesos
establecer y que herramientas utilizar.
Algunos de los factores que deben ser tenidos en cuenta en el
momento de establecer los planes de soporte de cambio son:

A mayor complejidad, mayor es la necesidad de generar una estructura que
sustente el cambio ymayores deben ser los recursos dedicados al proceso.

EL PROCESO DE CAMBIO

a) Situación actual, la que por algún motivo
necesitamos abandonar.
b) Una situación deseada, a la que queremos, o nos
dicen que tenemos que llegar, y

c) Un momento difuso, crítico, muchas veces gris,
difícil de mensurar y más aún de facilitar: La
transición.

EL PROCESO DE CAMBIO

PROCESO DE CAMBIOPARA RECORRER LA TRANSICION:

-Entender el por qué del cambio, y asumir su propia transición.
-Visualizar la situación sistémicamente; entendiendo el todo,
sus partes, las interrelaciones existentes entre dichas partes
involucradas, y el impacto que una decisión puede generar en
el resto del “ proceso del sistema”.
- Reconocer que la resistencia al cambio es una verdad a
medias: muchasempresas se aferran al paradigma de la
resistencia para justificar de antemano el fracaso del cambio.
La resistencia es una reacción natural, predecible y
humana.

-Aceptar reacciones de toda índole, al menos en una primera
etapa. Si no hay reacción en un proceso de cambio, no hay
cambio. La gente reacciona cuando percibe que algo está
cambiando. La resistencia, adecuadamente canalizada,...