Cambios De Habitaciones

PROCEDIMIEN
TOS DURANTE
LA ESTANCIA
DEL huésped

CARGA DE LOS CONSUMOS EXTRA
EN LAS CUENTAS RESPECTIVAS
EL PROCESO DE REGISTRO DE LOS CONSUMOS EXTRA DEL HUÉSPED
EN SU CUENTA RESPECTIVA SE CONOCECOMO MANTENIMIENTO DE
CUENTAS. EL FUNCIONAMIENTO DE ESTE SISTEMA DEPENDERÁ
DEL AVANCE TECNOLÓGICO UTILIZADO EN EL HOTEL.

CON SISTEMAS MANUALES
EN LOS HOTELES QUE CUENTAN SOLAMENTE CON
SISTEMAS DE VENTAY FACTURACIÓN MANUALES ,
TODOS LOS VALES DE CONSUMO EXTRA ( FRIGO BAR ,
RESTAURANTE ,CAFETERÍA ,LAVANDERÍA ETC..)

CON SISTEMAS
SEMICOMPUTARIZADOS
TODOS LOS VALES DE CONSUMO LLEGAN

A RECEPCIÓNPARA SER INGRESADOS AL
MOMENTO POR EL RECEPCIONISTA EN LA
CUENTA RESPECTIVA.

CON SISTEMAS
COMPUTARIZADOS
 LOS HOTELES CON UN AVANZADO GRADO DE DESARROLLO

DE COMUNICACIONES TIENE INSTALADASCOMPUTADORA
CONECTADAS EN RED EN TODOS LOS PUNTOS DE VENTA.
 SE IMPRIME LOS COMPROBANTES QUE DEBEN SER
FIRMADOS POR LOS HUÉSPEDES.

CAMBIOS DE HABITACIÓN
POR DISTINTAS CIRCUNSTANCIAS , ALGUNAS VECES
DEBENREALIZARSE CAMBIOS DE HABITACIÓN.
 1.)SIMPLE SOLICITUD DEL HUÉSPED POR
CAMBIAR DE HABITACIÓN .

2.)FALLA EN EL EQUIPAMIENTO DE LA

HABITACIÓN.

3.)CAMBIO EN  LA HABITACIÓN 

Solo el departamento derecepción esta

autorizado para conceder o negar un cambio
de habitación.
D’LUXURY
HOTEL

CAMBIO DE TARIFA
CAMBIO DE CUARTO

nombre
Del precio

Del cuarto No.

Al cuarto
No.

Al precio

horaobservacione
s

botones

recepcionis
ta

Original
copia
recepción
teléfonos
Impreso para registrar los cambios de
habitación
Figura 5.7

autorizo

 Nunca debe cambiarse un huésped de habitación ,

sin suautorización.
 Nunca  debe realizarse el cambio de habitación si el 

huésped no esta presente(salvo autorización  y en 
presencia del ama de llaves).

Los cambios de habitación deben realizarse por elpersonal de pisos y areas publicas(una vez
autorizados por recepción).

Una vez que se ha cambiado al huésped ,
limpieza de habitación la que ocupaba pasa
al estrado de (en o salida ) y la que...