Cambios en la nueva economia
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MBA FELIPE LLENQUE T. L
Las empresas en el tiempo...................
Empresas Basadas en el Producto Calidad del productoEmpresas Basadas en Distribución
Participación de mercado
Empresas basadas en Clientes
Necesidades del cliente
1900´s Era Industrial Era Agraria
1950´s
1970´s
1980´s
1990´s
2000
Era del conocimiento
Era de la Información
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MBA FELIPE LLENQUE T. L
Cambios en la economía
Cambios en el mundo
Cambios en Los negocios
Nuevas formas de administrar y nuevas estrategias de marketing
Cambios en las empresas
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MBA FELIPE LLENQUE T. L
Factores capitales para la supereviviencia y el éxitoLa capacidad de anticiparse y adaptarse
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MBA FELIPE LLENQUE T. L
Cambios en los negocios
Nuevas condiciones Alta competitividad Globalización Productividad
NUEVAS FORMAS HACER NEGOCIOS FranquiciasFusiones Alianzas Estratégicas Benchmarking Outsourcing NUEVAS ESTRATEGIAS Y HERRAMIENTAS PARA MANEJAR NEGOCIOS CRM (Customer Relationship Managemnet) Planeamiento EstratégicoReingeniería de Procesos Calidad Total (TQM) Balanced Scored Card BSC
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MBA FELIPE LLENQUE T. L
Cambios en las personas
Cambios RadicalesAcceso a más información= más Conocimiento= más poder Ingreso de la mujer al escenario laboral
NUEVOS VALORES E INTERESES Individualidad Conocimiento Tiempo “no negociable” Seguridad y confianza
NUEVOS ESTILOS DE VIDA Hábitos y preferencias deconsumo Nuevas formas de comprar y pagar Comunicación por teléfono e Internet Satisfacción y trato personal Grupos de referencia
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MBA FELIPE LLENQUE T. L¿Cómo será el nuevo consumidor?
Con conocimiento y poder de decisión. Exigente, buscará productos y servicios a la medida. Su tiempo “no será negociable”. Confiabilidad, ...
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