Cambios

La empresa moderna - la empresa digital

Introducción
Con sólo mirar a nuestro alrededor percibimos que la globalización de las economías, de los mercados y de la competencia es una de las características determinantes de este nuevo siglo. Esta realidad obliga a las empresas a estar más pendientes de lo que sucede en cualquier punto y de lo que hacen sus clientes y competidores. En lasorganizaciones modernas la información es necesaria para sobrevivir, recuperar cierto control del mercado y prosperar; existen múltiples aplicaciones para las nuevas tecnologías y los cambios que han introducido en las organizaciones nos colocan frente a la empresa del siglo 21 u organización “digital”. El entorno mundial de negocios actual agrupa los cambios en:

 Globalización
o Administración ycontrol en un mercado global
o Competencia en mercados mundiales
o Grupos de trabajo globales
o Sistemas de entrega globales
Las compañías distribuyen funciones de negocio en países donde el trabajo se puede realizar con mayor rentabilidad. Los sistemas de información proporcionan la facultad de comunicación y análisis que requieren empresas para dirigir transacciones y administrar negocios aescala global. El control de una corporación global es un reto de negocios muy importante. Para llegar a ser participantes competitivos en los mercados internacionales, las empresas necesitan sistemas de información y de comunicación eficientes, pero también deben ser eficaces.

 Transformación de las economías industriales
o Economías basadas en conocimiento e información
o Nuevos productos yservicios
o El conocimiento se transforma en un activo productivo y estratégico
o La competencia se basa en el tiempo
o Los productos tienen una vida más corta
o El entorno es turbulento
o Base limitada del conocimiento de los empleados
Las potencias industriales del siglo XX (USA-JAPON-ALEMANIA) están transformando sus economías industriales a economías de servicios basadas en elconocimiento y la información, mientras que la manufacturase ha trasladado a países de salarios bajos. En estas nuevas economías, el conocimiento y la información son ingredientes insustituibles para la creación de riqueza.

Principios del Siglo XX Fines del Siglo XX / Princ. Siglo XXI
Sociedad Industrial Sociedad del conocimiento o Post-industrial
Granjeros Ventas / mensajeríaOperarios Fabriles Educación
Salud
Bancos
Seguros / sistemas

El paso hacia la sociedad del conocimiento consiste en darnos cuenta de que la energía de los talentos humanos es superior a la fuerza de la materia y sus transformaciones. Las empresas poseen un caudal de potencialidades por desarrollar que no son otras que las inteligencias de los integrantes de laorganización.
En Estados Unidos el 60% del PBI y el 55% del empleo está dado por personas que Trabajan, distribuyen o crean INFORMACION, de manera tal que la información y la tecnología se han convertido en activos estratégicos de gran valor económico.

 Transformación de la empresa
o Estructura aplanada
o Descentralización
o Flexibilidad
o Independencia de ubicación
o Costos bajos detransacción y coordinación
o Trabajo en equipo

Jerárquica
Tradicional
Centralizada

Empresa

Plana
Nueva Descentralizada
Flexible



 Surgimiento de la empresa digital
o Relaciones con clientes, proveedores y empleados a través de medios digitales
o Procesos fundamentales ejecutados a través de medios digitales
o Administración digital de los activos claves
o Percepcióny respuesta rápida a los cambios en el entorno

Los procesos importantes de negocios; las relaciones con clientes, proveedores y empleados y los activos corporativos son administrados por medios digitales. Los activos corporativos de estas organizaciones se basan en: Propiedad intelectual, activos financieros y humanos y las competencias centrales. Las características principales: en ellas...