Cameo
Como ya sabemos dentro del marketing podemos diferenciar dos disciplinas la filosófica y la técnica. Estas dos ópticas se encuentran integradas en este caso práctico de la siguiente forma:
La óptica filosófica viene representada por las necesidades y deseos del consumidor y tiene como objetivo que la relación sealo más satisfactoria posible, y esto es lo que intenta llevar a cabo Cameo creando un proyecto para acabar con la piratería y satisfacer los deseos del consumidor ofreciéndole una web en la que podrán ver películas a bajo costes.
La óptica técnica por su parte crea un modelo para llevar a cabo una actividad y este modelo en nuestro caso práctico sería Filmin, el proyecto creado por un grupo decompañías, entre las que encontramos a Cameo, para poder cumplir el objetivo analizado en la óptica filosófica.
2.Dirías que CAMEO es una empresa orientada al mercado? Argumenta tu respuesta
En respuesta a esta pregunta, yo diría que Cameo si es una empresa orientada al mercado, puesto que intenta junto con el resto de compañías, hacerse con la clientela que descarga películasilegalmente de internet. Por lo tanto compite para hacerse con un mercado y por ello es una empresa orientada al mercado.
3. Ponga al menos un ejemplo de una empresa que no esté orientada al mercado. Indique el tipo de orientación que adopta. Argumente su respuesta.
Podemos considerar como empresa no orientada al mercado a aquellas empresas encargadas de proveer productos de marcas blancas puestoque su producción está destinada en su totalidad a grandes centros comerciales. Este es el caso de SPB, empresa productora de productos destinados a la limpieza del hogar que produce para Mercadona y cuyo centro la comercializa bajo la marca bosque verde. Otro ejemplo de empresa que destina su producción a este fin es Refrescos Iberia proveedor de refresco de centros como supermercados Día. Endefinitiva, podemos considerar a estas empresas como no orientadas al mercado porque no tienen como objetivos hacerse con una clientela sino que producen para unos pocos clientes.
4. ¿Qué implica, desde el punto de vista de la gestión, la adopción de la perspectiva de marketing de relaciones en la empresa CAMEO?
Debido a la adopción del marketing de relaciones Cameo debe gestionar un mayornúmero información acerca de los clientes, puesto que este sistema de marketing lo que pretende es recoger mas información acerca del cliente para conseguir su fidelidad. Lo que se pretende no es obtener un mayor número de clientes sino mantener a los clientes actuales.
5. Indique brevemente las fases y subfases del plan de marketing indicando, desde una perspectiva teórica, qué información deberecoger CAMEO en cada una de ellas
a) La primera fase del plan de marketing es el análisis de situación que se divide en análisis externo e interno. En esta fase Cameo debe recoger información sobre el comportamiento del consumidor, ver cuáles son los deseos de los consumidores e intentar satisfacerlos, este proceso pertenecería al análisis externo. En cuanto al análisis interno, Cameo debeestablecer su estrategia dependiendo de la cantidad de factores productivos que tenga. En resumen, en esta fase Cameo debe obtener toda la información tanto externa como interna para poder llevar a cabo las siguientes fases.
b) La segunda fase sería la previsión que consiste en pronosticar como va a comportarse el mercado, es decir que niveles de ingresos y gastos vamos a tener, cómo puede influir elentorno en nuestra empresa y cómo influirá nuestra empresa en el entorno, que niveles de competencia va a tener nuestra empresa.
c) Posteriormente se llevaría a cabo la fijación de objetivos que componen la tercera fase, que como su nombre indica consiste en fijar los objetivos que la empresa desea conseguir con toda la información que obtuvo de las fases anteriores. En nuestro caso práctico, uno...
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