Camila

Páginas: 30 (7269 palabras) Publicado: 15 de junio de 2013
EMPRESA XXX S.A

VALORES CORPORATIVOS

En EMPRESA XXX, se han definido en su estructura organizacional e imagen corporativa los
siguientes valores:
RESPONSABILIDAD
Actuar responsablemente en todas las labores realizadas y las decisiones que se puedan
tomar en el cumplimiento de los objetivos de la compañía.
COMPROMISO
Somos una empresa comprometida con el medio ambiente y con losclientes a través de
nuestros productos y servicios.
SATISFACCIÓN
Se brinda una excelente atención y un producto de calidad para obtener una satisfacción
total de nuestros clientes, contribuyendo así también a la satisfacción de nuestros
empleados.
INNOVACIÓN
Siempre se está buscando innovar o sugerir cambios en el diseño de los productos, en pro
de mejoras continuas y modernas, procurando estara la vanguardia en estilos, tendencias
y tecnología.
SERVICIO AL CLIENTE

Brindar especial cuidado y atención a todos los requerimientos de los clientes, procurando
en todo momento rapidez y calidad a sus peticiones para obtener así su recomendación y
lealtad.

CALIDAD
Proporcionar un trato amable y honesto al cliente ofreciéndole nuestros productos y
servicios oportunos, cumpliendosiempre con las expectativas requeridas.

TRABAJO EN EQUIPO
Mantener la unión entre todos los empleados con el fin de lograr resultados de grupo, con
la idea de lograr soluciones y salidas viables que beneficien a todas las personas que
trabajan en EMPRESA XXX.

POLITICAS Y NORMAS DE LA ORGANIZACIÓN

En EMPRESA XXX, se han diseñado una serie de normas y políticas que llevan a tener uncontrol en las diferentes áreas de la empresa, para agilizar los diversos procesos que se
realizaran en la empresa tanto para satisfacer las necesidades de los clientes como en los
empleados de la organización.
 El desarrollo y mantenimiento de una línea de autoridad para complementar los
controles de organización.
 Una definición clara de las funciones y las responsabilidades de cadadepartamento, así como la actividad de la organización, esclareciendo todas las
posibles lagunas o áreas de responsabilidad indefinida.


Un sistema contable que suministre una oportuna, completa y exacta información
de los resultados operativos y de organización en el conjunto.

 Un sistema de información para la dirección y para los diversos niveles ejecutivos
basados en datos de registro ydocumentos contables y diseñados para presentar
un cuadro lo suficientemente informativo de las operaciones, así como para
exponer con claridad, cada uno de los procedimientos.
 La existencia de un mecanismo dentro de la estructura de la empresa, conocido
como la evaluación y autocontrol que asegure un análisis efectivo y de máxima
protección posible contra errores, fraude y corrupción.

La existencia del sistema presupuestario que establezca un procedimiento de
control de las operaciones futuras, asegurando, de este modo, la gestión
proyectada y los objetivos futuros.
 La correcta disposición de los controles válidos, de tal forma que se estimulen la
responsabilidad y desarrollo de las cualidades de los empleados y el pleno
reconocimiento de su ejercicio evitando lanecesidad de controles superfluos así
como la extensión de los necesarios.
 Inventario de productos controlados y con un responsable que plasme en control
las entradas y salidas.
 Inventario de activos de la empresa.
 Asesoría por un profesional del área.
 La puntualidad es un "principio",una "regla" de la empresa.
 El respeto, es la base de la convivencia.
 El orden establece un lugarpara cada cosa y crea habito para hacerlo todo y bien.
 La responsabilidad, brinda compromiso creado al ejecutar los trabajos.
 Mirar con atención los pequeños detalles, ya que desde ese punto de vista se pude
marcar gran diferencia ante la competencia.
 La confianza mutua da fortaleza y seguridad,es un camino al éxito en cualquier
emprendimiento.
 La perseverancia es la virtud que lleva...
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