CAMILA







Índice

Resumen ejecutivo…………………………………………………………………3

Reseña, misión y visión de la empresa……….………………………………….4

Estructura organizacional……………………………………………….………….5

Valores, identidad y filosofía corporativa……………………………………….…6

Comunicación Interna y Externa …………………………………………………..7

Dossier corporativo (Imagen)………………………………………………………8

Problemas detectados, diagnostico yestrategias de mejora………………..….9

Objetivos generales y específicos…………………………………………….…..10

Presupuesto – Medios de verificación………………………………………….…11

Carta Gantt……………………………………………………………………………12

Conclusión..…………………………………………………………………………..13





















Resumen Ejecutivo

En el siguiente informe aplicaremos los conocimientos de comunicación estratégica, parala campaña de difusión que realizaremos en la empresa Alfacom. Los temas a tocar serán los siguientes:

Analizaremos cada detalle de la empresa, interiorizaremos los valores, filosofía e imagen corporativa, para continuar describiremos y analizaremos toda la comunicación interna y externa en profundidad de la empresa. Por consiguiente, detectaremos las falencias de comunicación, realizando undiagnostico.

Finalizando, implementaremos diversos medios y soportes de comunicación para hacer efectiva la comunicación externa, para lograr con éxito el aumento y flujo de clientes en Alfacom.




























Reseña

Somos un equipo compuesto por personas dedicadas a dar el mejor servicio en arriendos de productos computacionales yaudiovisuales, entregando confianza y orientación a nuestros clientes durante más de 19 años. Cumpliendo con expectativas de productos y servicios somos una empresa preocupada de estar innovando constantemente para alinearnos con los requerimientos de nuestros clientes, así también nuestros equipos técnico y audiovisual se capacitan continuamente para entregar un servicio de la mejor calidad. Tenemos unavasta experiencia en trabajar con compañías de diferentes rubros tales como Hoteles, Municipalidades, Mineras, Productoras y Áreas Gubernamentales entre otras, dándonos así flexibilidad para trabajar con variados tipos de empresas, ayudándolos a crear y ocuparse de sus proyectos entregándoles toda la implementación y asistencia necesaria. Operamos en todo Santiago y Regiones, apoyados por unservicio de transporte que se preocupa de la entrega de ayuda y de productos.


Misión

Nuestra misión es entregar a nuestros clientes soluciones tecnológicas, concretas y flexibles, adecuándonos a sus necesidades; para ello, contamos con amplia experiencia en el rubro de Arriendo de Equipos Computacionales y Audiovisuales

Visión

Nuestra visión es ser la primera empresa de serviciostecnológicos a nivel nacional tanto en equipos para el desarrollo y procesos de una empresa como para el adelanto de nuevos proyectos y áreas de negocios corporativos entregando un servicio de calidad y excelencia al cliente.














Estructura organizacional





















Valores Corporativos

Crecimiento continuo: Alfacom día a día está tratandode aprender cosas nuevas para así tener un crecimiento continuo, hay que recordar que la tecnología siempre está cambiando.

Competitividad: La tecnología avanza es por eso que siempre estamos innovando en nuestros productos para mantenernos vigentes como empresa.

Compromiso con el talento humano: Alfacom siempre tiene a los mejores trabajadores y se siente comprometido y seguro con elservicio que ellos entregan.

Identidad corporativa

El equipo de Alfacom cuenta con una vestimenta acorde a la empresa, en la cual, expresa su identidad corporativa a través de sus chaquetas con distintivos de Alfacom.


Filosofía corporativa

Ganar la lealtad continua de nuestros clientes, demostrando constantemente porqué somos la primera opción por calidad, valor e innovación....