Caminatas De Aula
La Efectividad mide los resultados de una acción o proyecto y responde a la pregunta .. Para que? La Eficacia mide el cumplimiento de los objetivos planteados yresponde a la pregunta.. Que?, finalmente la Eficiencia mide la utilización de los recursos en lograr los objetivos planteados y responde a la pregunta ..Como?
* Efectividad – Resultados –Paraque?
* Eficacia – Objetivos- Que?
* Eficiencia – Recursos – Como?
Aunque existan diferentes opiniones y a veces confusiones sobre el significado de estos tres (3) indicadores deperformance, tratare de sustentar mi explicación anterior con unos ejemplos muy sencillos.
La casa de legos es una dinámica para seminarios donde a cada participante o grupo se le da una cantidad de legos paraarmar una casa a una tortuga y con un tiempos determinado ( puede ser 1 minuto) . El objetivo es construir una supuesta casa o un lugar para alojar a la tortuga .
El diseño es libre y losparticipantes pueden solicitar mas legos si lo creen conveniente, a un costo “supuesto “de $1 dólar adicional por lego.
Al final del ejericio hay quienes no lo terminan por preocuparse mucho por el diseno (los que buscan la eficacia) otros creen que no les alcanzara la cantidad de legos y piden mas (eficientes) y por ende se demoran mas y otros la terminan dándose cuenta al final que si bien es ciertocumplieron el objetivo en el tiempo solicitado no cumplieron con el resultado (efectividad)
En resumen construir la simple casa para la tortuga nos muestra algunos ejemplos de ineficiencia,ineficacia y sobre todo poca efectividad
Veamos unos ejemplos
La tortuga no puede entrar a la casa
* Se cumplió el objetivo de construir la casa: SI (EFICAZ)
* Se cumplió el objetivo con losrecursos disponibles : SI(EFICIENTE)
* Se Logro el Resultado : NO (INEFECTIVO)
La tortuga entró a la casa pero no puede salir.
* Se cumplió el objetivo de construir la casa: SI
* Se...
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