CAMINO AL RADICALISMO

1. El camino al radicalismo.
El capítulo hace mención especial al caso de Clyde Fessler era gerente de publicidad y promoción de ventas de Harley - Davidson Motorcycle Company, en 1982 dichaempresa se encontraba al borde de la quiebra gracias a la invasora competencia China y malas decisiones tomadas por los directivos. Harley fue comprada por directivos de la empresa, entre ellos estabaVaughn Beals, Gerente General quien encomendó a Fessler la creación de un club de propietarios de motocicletas Harley, auspiciado por la compañía.
Durante los años 50 la maraca fue asociada conpandilleros y personas fuera del margen de la ley, pero no era así, por esta razón que la labor del club seria restablecer el vínculo entre la compañía y sus clientes.
Fessler llevo a cabo el proyecto; elnombre del club seria Harley Owners Club (grupo de dueños de Harley), el HOG se lanzó oficialmente en 1983; con un comienzo desalentador por la poca asistencia de personas a la primera reunión; ladifusión dada al proyecto era mediante la publicación de una revista, carteles, folletos y mensajes de boca en boca. En la actualidad el HOG tiene más de 350 mil miembros en todo el mundo; la marca estáposicionada como una de las mejores, conserva su tradición y la relacione entre el cliente y la marca es muy estrecha.
La esencia de lo radical.
Fessler es un claro ejemplo de marketing radical;llevó a su empresa al éxito con un proyecto limitado económicamente, sin una campaña costosa o compleja y nada convencional. Fessler contaba con un amplio conocimiento del mercado y del alma del clienteHarley.
El éxito de los mercadotecnistas radicales tiende a ser una base de clientes a la cual comprenden y son fieles a largo plazo.



Principales diferencias entre Marketing Tradicional yMarketing Radical.

Marketing Tradicional
Marketing Radical
Grande: Ideas grandes, públicos grandes y presupuestos enormes para la publicidad.
2 mdd x 30 seg. En el super bowl de 1999.
Tienden a...