camino

"Año de la Inversión para el Desarrollo Rural y la Seguridad Alimentaria"



UNIVERSIDAD PRIVADA

SAN JUAN BAUTISTA


PLANEAMIENTO
EMPRESARIAL



CURSO:


PROFESOR:


CICLO:INTEGRANTES:

GERONIMO QUISPE, PABLO
PEÑA MORENO, GIANMARCO
QUIJAITE CORNEJO, JORGE
YATACO MORENO, YTALO



2013
SODIMAC


Sodimac esuna empresa comercial que diseña, construye y opera tiendas que resuelven íntegramente las necesidades de mejoramiento del hogar, como también las necesidades del abastecimiento de productos yservicios para empresas y profesionales de la construcción.

Sociedad Distribuidora de Materiales de Construcción

















Ubicación:
La tienda la cual estamos analizando seencuentra ubicada.
(Av. Japón ex bertelo s/n, provincia constitucional del callao)


Trabajadores:
Cuenta con 220 trabajadores los cuales están distribuidos en diferentes áreas como:ORGANIGRAMA DE LA TIENDA





































Visión

Dar siempre soluciones a personas y contratistas para que puedan concretarproyectos de construcción, reparación, equipamiento y decoración del hogar, mejorando la calidad de vida de las familias a través de un servicio de excelencia y los mejores precios de mercado.


MisiónSer la empresa líder de proyectos para el hogar y construcción que, mejorando la calidad de vida, sea la más querida, admirada y respetada por la comunidad, clientes, asociados y proveedores enAmérica.



VALORES

los valores de Sodimac:

1. CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE
Sodimac hace un seguimiento constante del servicio que brindamos a través de la visita delcliente incógnita. Asimismo se da una retroalimentación departe del cliente incognito en como se ha dado la atención y que tenemos q mejorar

2. TRABAJO EN EQUIPO
Participamos todos como parte...