Campaña De Comunicación Iphone

APPLE: CAMPAÑA DE LANZAMIENTO iPhone

VALORES APPLE

1. Marca de culto (consumidor dueño de la marca, venden una forma de vida, brindar experiencia única para usuario).
2. Gran importancia al diseño en todos los ámbitos (producto, embalaje, publicidad, interfaces…)
3. Una imagen vale más que mil palabras
4. Mensajes simples y cortos pero memorables.
5. Trata bien a los líderes de opinión,early adopters y fan boys
6. Publicity: deja que los medios hablen de ellos. Crea hypes (productos mediáticos con sobrecobertura) desde que existe el rumor hasta que el producto se presenta en sociedad.
7. CEO amable, carismático, amigable que se identifica con el producto.
8. Pensamiento lateral del MKT: nunca ser los primeros, mejorar lo existente, siempre ir un paso adelante.

OBJETIVOSiPhone
Generales
- Aumentar las ventas de la empresa (vender más ordenadores, llegar a más tipos de público, crear productos que atraigan a la marca).
- Hacer a Apple más atractiva en bolsa.
- Mantener el posicionamiento de Apple (gran calidad y tecnología, facilidad de uso, diseño...)
- Vender más contenidos digitales (iTunes) y en futuro tb aplicaciones para iPhone.
- Extender la tecnologíamulti-touch de iPhone al resto de dispositivos.
- Hacer de sus productos plataformas xa otros servicios con los que generar más beneficios (Google, Starbuks…).
Específicos
- Vender 10 millones de iPhone en 2 años (no luchaba por conseguir cuota de mercado sino por ingresos % en gastos de voz y datos con operadoras de telf. Móvil, se vinculó a contrato y hubo varias fases de lanzamiento tomandoprioridad países con mayor nivel de contratos de telf. Móvil).
- Lanzar SDK (kit para desarrollo de apps de iPhone).
- Mejorar hardware y software en prox. Lanzamiento.
- Acuerdos estratégicos con empresas como Google, Youtube, Yahoo, Mocrosoft…
- Integración de iPhone con plataforma Mobile me (antes .Mac) que provee de servicios de internet a productos Apple.

PÚBLICOS
- Generales:líderes de opinión en red (ingenieros, bloggers, informáticos, diseñadores gráficos, programadores, podcasters…), consumidores (prosumidores) y prensa.
- Específicos: early adopters o pioneros, ejecutivos y profesionales, creativos, entorno educativo, público gay, públicos internos (vendedores, desarrolladores…).

PERFIL DEL CONSUMIDOR
Individuo con nivel medio-alto de ingresos, así como, cultural yprofesional. Fiel a la marca, que busca productos de “alta gama” y es usuario avanzado de internet.

ESTRATEGIA
- Estrategia de lanzamiento con duración de 2 años que integra tb el lanzamiento de la siguiente versión del producto.
- Evento inicial de lanzamiento MacWorld (Enero 2007)
- Integrar el producto en la marca, potenciar el uso con sus ordenadores y servicios.
- Provocar efecto“halo” hacia el resto de productos dp de adquirir un iPhone (no es un telf, es una plataforma).
- CEO (Steve Jobs) es quien lidera la campaña de lanzamiento y presenta los productos “Keynotes”. Perfil visionario, perfeccionista, maestro de las finanzas pero a la vez cercano.


TÁCTICAS

- Keynotes: son las presentaciones de productos y servicios (las de Apple son las más seguidas a nivel mundial), tbmuestran el estado y posicionamiento de la empresa. Es el punto culminante del hype (rumor que produce sobrecobertura mediática) la mayoría de las veces provocado a través de rumores o filtraciones interesadas a los medios para generar expectación. Estas presentaciones se siguen de forma online, retransmisión en streaming, actúan músicos populares, intervienen directivos de otras grandesempresas. Estaban presentadas por Steve Jobs y hechas 100% con productos Apple, su éxito es directamente proporcional al precio de sus acciones. Es el centro de la Campaña de Marketing de Apple. Destaca la sencillez de la presentación (ropa informal, presentación zen).
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