Campaña De Promoción
CONCEPTO DE CAMAPAÑA DE PROMOCIÓN
Se define como campaña a la serie integral de esfuerzos de promoción coordinados alrededor de una idea y destinados a conseguir un determinado fin.
Toda campaña de promoción se debe dividir en sus componentes de: Publicidad, venta personal y promoción de ventas,las cuales se pueden plantear en pequeñas campañas con mayor detalle.
Tipos de campañas
Una empresa puede realizar muchos tipos de campañas de promoción y se pueden hacer varias al mismo tiempo.
En sentido geográfico una campaña puede ser local, regional o nacional.
Por tipo de cliente, una campaña puede ir dedicada a los usuarios finales y otra a mayoristas y detallistas, o bien al mercadointernacional.
Según la etapa del ciclo de vida del producto, puede determinar el que se haga una campaña de exploración o de competencia.
Por su propósito, una campaña puede ser para dar a conocer una institución, para crear una imagen o para promover servicios.
MEZCLA DE PROMOCIÓN
La mezcla de promoción, también conocida como mix de promoción, mezcla total de comunicaciones de marketing, mixde comunicación o mezcla promocional, es parte fundamental de las estrategias de mercadotecnia porque la diferenciación del producto, el posicionamiento, la segmentación del mercado y el manejo de marca, entre otros, requieren de una promoción eficaz [1] para producir resultados.
Por ello, es conveniente que todas las personas involucradas con las diferentes actividades de mercadotecnia conozcanen qué consiste la mezcla de promoción y cuáles son sus principales herramientas, para que de esa manera estén mejor capacitadas para apoyar adecuadamente a su planificación, implementación y control.
Definición de la Mezcla de Promoción, Según Expertos en la Materia:
* Para la American Marketing Asociation (A.M.A.), la mezcla de promoción es "un conjunto de diversas técnicas de comunicación,tales como publicidad, venta personal, promoción de ventas y relaciones públicas, que están disponibles para que un vendedor (empresa u organización) las combine de tal manera que pueda alcanzar sus metas específicas" [2].
* Para Philip Kotler y Gary Amstrong, autores del libro "Fundamentos de Marketing", la mezcla de promoción o "mezcla total de comunicaciones de marketing de una empresa,consiste en la combinación específica de herramientas de publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas, ventas personales y marketing directo que la empresa utiliza para alcanzar sus objetivos de publicidad y marketing" [3].
* Para Stanton, Etzel y Walker, autores del libro "Fundamentos de Marketing", la mezcla de promoción es la combinación de ventas personales, publicidad, promociónde ventas y relaciones públicas de una organización " [1].
* Según el Diccionario de Marketing de Cultural S.A., "el mix de comunicación (mezcla de promoción) es un elemento del marketing mix de la empresa que sirve para informar al mercado y persuadirlo respecto a sus productos y servicios. El mix de comunicación utiliza herramientas como la venta personal, publicidad, promoción de ventas,merchandising (o promoción en el punto de venta), relaciones públicas y publicidad blanca (comunicación en medios masivos que no paga la empresa u organización que se beneficie con ella" [4].
En resumen, la mezcla de promoción es la combinación de ciertas herramientas como la publicidad, venta personal, promoción de ventas, relaciones públicas, marketing directo, merchandising y publicidad blanca,para lograr metas específicas en favor de la empresa u organización.
Herramientas de la Mezcla de Promoción:
A continuación, se detallan las principales herramientas de la mezcla de promoción junto a una breve explicación:
Herramienta | Explicación |
Publicidad | Cualquier forma pagada de presentación y promoción no personal de ideas, bienes o servicios por un patrocinador identificado [3]....
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