Campaña publicitaria

CAPÍTULO I


EL PROBLEMA


1. Planteamiento del Problema

Con el pasar del tiempo el hombre ha ido evolucionando y junto a él su cultura, pensamiento y estilo de vida; la comunicación no escapa de esta realidad; sin ella la vida sería vacía, nula y sin estímulos pues todo lo que percibimos lleva consigo una carga informativa. En fin, todo aquello que logra que la gente perciba mejor losmensajes puede ser aprovechado por la ciencia de la comunicación.

Desde el punto de vista teórico, la comunicación se define como “un proceso mental en el que interactúan un emisor y un receptor para intercambiar ideas, conocimientos y experiencias que se transmiten a través de un código, un mensaje y un canal adecuado” (Del Río y De la Torre, 1994)

Para Wells y otros (1996), lacomunicación representa el germen de la propia relación social, y lo que comienza como un diálogo entre dos, termina siendo algo entre más que se coaligan por distintos intereses.

Por lo tanto, las personas pueden comunicarse entre sí a través de múltiples medios, con diferentes motivos y diversas formas: conversación, mensajes escritos, visuales, audiovisuales y auditivos. Debido a ello, la comunicaciónpublicitaria se ha convertido en una ciencia que cobra cada día mayor importancia en el mundo de los negocios toda vez que su función central es informar y persuadir a los consumidores acerca de las bondades del producto anunciando.

Por este motivo, las campañas publicitarias han tomado auge en los últimos años. Ellas son la totalidad de los mensajes resultantes de una estrategia creativa;dicho de otra manera, es la suma de todos los esfuerzos publicitarios que una empresa hace en una situación determinada de la vida de un producto o servicio. (Molina, Jorge. http://www.sistenet.com/molina/html/viva_la_publicidad.htm)

Teóricamente, “Una Campaña Publicitaria es un plan de publicidad extenso para una serie de anuncios diferentes, pero relacionados, que aparecen en diversosmedios durante un período específico” (Wells, y otros 1996)

Para Kotler (2001), las campañas publicitarias se realizan con el propósito de conseguir de mano de sus clientes y/o consumidores la más buscada de las respuestas; crear una imagen de un producto o para generar ventas rápidas.

Por otra parte, una de las herramientas básicas para el desarrollo eficaz de una campaña publicitaria esla adecuada utilización de la mezcla promocional, la cual es la coordinación de elementos promocionales y otros esfuerzos de marketing que se comunican a los clientes para maximizar el impacto total de información y promoción. (W. Pride, 1998)

Así mismo, un elemento fundamental de la mezcla promocional es la promoción de ventas, la cual es un conjunto de estrategias para incentivar a loscompradores y apoyar así la gestión de ventas con estímulos atractivos, entre ellos podemos encontrar: descuentos, obsequios, concursos, degustaciones y demás recursos que atraigan el interés y deseo de compra.
(http://pwp.etb.net.co/multiservicios/html/marketing.htm)

No obstante, la promoción de ventas es utilizada no sólo por aquellas empresas que cuentan con poco presupuesto para realizargrandes campañas publicitarias, sino también por aquellas organizaciones las cuales a pesar de estar posicionadas dentro del mercado requieren de la promoción de ventas para mejorar la efectividad de otros ingredientes de la mezcla promocional, en especial de la publicidad. En algunos casos el anunciante hace uso de la promoción de ventas porque existen épocas del año que


así lo requieren,por combatir los esfuerzos promocionales competitivos o por presentar déficit en las ventas.

Este último es el caso de Centro Venezolano Americano del Zulia (CEVAZ), el cual a pesar de estar consolidado como el mejor centro bilingüe del estado, ha presentado una baja en su matrícula durante el último año, probablemente una de las causas de este problema ha sido el desconocimiento de las...