camper



NOMBRE:
Francisco Alejandro Medrano Gomes
TEMA:
Los fundamentos de la innovación


EMPRESA:
Becton Dickinson
CASO:
Camper


PROGRAMA:
LD 11
EQUIPO:
1
FECHA:
08 oct. 13






HECHOS
PROBLEMAS
El moderno fabricante de zapatos Camper, lleva 100 años fabricando en Mallorca, ejemplo del creciente liderazgo Español en ropa y calzado.
“Fuimos bastante afortunados, porqueen realidad había un número
considerable de buenos fabricantes de calzado en Mallorca que ya habían
trabajado para empresas francesas e inglesas. Los franceses e ingleses
se fueron, así que nos encontramos con una excelente oportunidad para
empezar a fabricar en esas compañías mallorquinas. Una gran parte de
nuestros primeros productos se fabricaron en Inca”.
“En realidad hasta los años1988-1989 no tuvimos mucha competencia en
el ámbito nacional. Antes de esto, creo que mucha gente no nos tomaba
muy en serio, pero de repente nos dimos cuenta de que muchos empezaron
a hacer lo mismo que nosotros. En 1989 apareció la marca Panamá Jack. Se
trataba de una bota realmente bien hecha, de alta calidad, y con un precio
similar a los nuestros”.


Twins, brother y pelotas dieron aCamper la reputación en el campo de zapatos desenfadados.
Fase I: 1975-1991. Confi guración

Los primeros anuncios de Camper se basaban sobre todo en el humor y en
un enfoque desenfadado, e incluían lemas como los siguientes: “Use zapatos.
Es más cómodo”, “Camper: una mezcla de Lamborghini y Kawasaki, con un
poco de Kamasutra”3. A pesar de estos creativos mensajes, Camper no invirtió
mucho enpublicidad. Como Terenci destaca: “Hemos hecho marketing a
nuestra manera y, por tanto, con muy poco”

“No teníamos credibilidad debido a que éramos una empresa española. A
la gente, en realidad, le gustaba el producto. Uno de los momentos más
difíciles que recuerdo era cuando estábamos en el “stand” y teníamos a la
gente sentada para hacer un pedido. En varias ocasiones, al ver la direcciónespañola en la hoja de pedido, la gente decidió levantarse e irse. En un
principio pensaban que éramos italianos, ya que nunca habían visto una
marca española. En realidad, en aquel momento, España estaba fabricando
una gran cantidad de zapatos, pero siempre para otras marcas. En 1987,
España tenía una imagen terrible a la hora de exportar a otros países de
Europa. Fue un drama, uno de lospeores momentos de mi vida. Después de
esto, quisimos mejorar la imagen de España en el extranjero

Fundadaa en 1877 por Francisco Clavell, adaptando diseños que vio en Londres y Paris, muere en 1917.
“En 1981 queríamos un cambio y decidimos abrir nuestras propias tiendas.
Esta decisión fue un paso muy importante. El establecimiento incorporó
el espíritu y los gráfi cos de la marca, y nuestraidea no era sólo vender el
producto, sino hacerlo uniéndolo a una experiencia emocional. Queríamos
usar la tienda no sólo para vender, sino para transmitir nuestro mensaje
“No había profesionales españoles con experiencia en Europa. Hoy en día
sí que los hay tras el éxito de Zara, Custo, Mango4 y otros. A principios de
los noventa la gente tenía experiencia haciendo negocios en elextranjero,
pero nunca lo habían hecho con su propia marca. Siempre había sido con
otras. Nadie podía transmitir la cultura de Camper


Su hijo Perell toma el control de la empresa familiar y la revitalizolas relaciones con los distribuidores para vender zapatos Lottusse en toda España.
En 1987, Camper hizo su primer intento por vender zapatos en el Mercado internacional. Terenci y su equipo viajarona la inauguración de la feria del
calzado de Düsseldorf (Alemania) en busca de nuevos clientes. Sin embargo,
el equipo de Camper volvió a casa desencantado con la experiencia.
“Una de las primeras cosas en las que participé fue el cierre de las franquicias.
Había muchas por todo el país e intentamos que funcionaran, pero al fi nal
tuvimos que cerrarlas. Básicamente, suponían un gran...