camper

¿Cuál crees que han sido los factores claves de éxito para que la marca de zapatos CAMPER haya incursionado con éxito en el ámbito de la hostelería y del alojamiento?


R/ Desde que Llorenç Fluxá fundó la empresa en 1957, una de las principales características de la marca ha sido distinguirse de las demás del sector. Según èl “CAMPER más que una marca es una forma de vida”. Su primer objetivosiempre ha sido crear una comunicación emocional con el consumidor, para que viera CAMPER como más que una simple marca de zapatos. Así que muchos fueron los factores de éxito.
Para empezar el director de marketing Jaime Estela, define la empresa como “mediterránea”. Para ellos el entorno, el paisaje y la cultura son algo determinante para su éxito. Lo que quiere afirmar es que si primero de todoel trabajador se siente a gusto en su empresa y en el espacio en el que está, todo su trabajo será mejor y más inspirado. Eso es un punto muy importante de la empresa: crear una experiencia a partir de los mismos trabajadores.

Otro aspecto relevante es que, desde que en 1982 abrieron su primera tienda en Barcelona, lo por lo que ha destacado la empresa es su linea de diversificación noconvencional, por su carácter innovador y pionero que siempre ha caracterizado sus creaciones y productos.
En la base de esos aspectos decidieron empezar otro proyecto todavía más grande y ambicioso: la creación de un restaurante y de un hotel. Su idea fue situar en una misma calle del barrio del Raval (uno de los barrios más de moda de Barcelona) un hotel, un restaurante y una tienda. Esta elección quepodría parecer tan arriesgada, se reveló su éxito y sin duda fue algo completamente compatible con el tema tan innovador de la empresa. Así que en 2005 y 2004 se inauguraron respectivamente Casa Camper y FoodBALL.



¿Para ti cuáles han sido los factores claves de posicionamiento de los hoteles y el restaurante FOOdBALL?


R/ Uno de los factores más relevante a la hora de marcar la diferencia en lamarca Camper es su Espíritu innovador y esto se deja ver cuando deja muy claro su esfuerzo por sacar productos originales, invirtiendo en profesional del diseño, apostando a una línea de diversificación no convencional como lo era entonces Restaurante y Hostelería que no tendrían nada que ver con lo que a sus inicios se dedicaban, el calzado.
Otro factor determinante es su Política social:Empleados satisfechos, cuando en el texto se menciona: "Un diseñador que trabaje aquí, a la hora de comer sale a un jardín y almuerza al aire libre, rodeado de árboles o puede ver pasar cerca un rebaño de ovejas con su pastor” deja ver el interés de la empresa en que su personal pueda estar en un ambiente optimo y tranquilo, en él que se disfrute realmente el tiempo que se pasa en el trabajo, y eltiempo que les corresponde, en este caso la hora del almuerzo, además el interés por la vida cotidiana del personal de la empresa por parte de la compañía también se muestra cuando en otra parte del párrafo se menciona: “ esto es muy distinto a las grandes ciudades en las que a las cinco o las seis ya es de noche y para regresar a casa hay que coger el coche y meterse en atascos durante tres o cuatrohoras”, con esto se asegura una adecuada entrega tanto física como emocional del empleado a la compañía, aportando así por una transmisión de buenas energías, emociones y vibras al consumidor de los servicios o productos que ofrece la compañía , lo que contribuye a la mejor atención y trato de la empresa a sus clientes.

Por otro lado, y como un factor más, ofrecer por un excelente producto, sinpublicidad engañosa es un esfuerzo constante para la compañía, de hecho, se cerciora que sean los clientes quienes lo comprueben por sí mismo cuando su filosofía lo demuestra “el boca oreja es la mejor promoción.”

Camper es una Marca que además se preocupa por apoyar y aporta en beneficio de la sociedad, con su línea Alternativa sana a la comida Fast Food, según criterios sostenibles, y además...