Camposol

 Amelia: Es una joven de 23 años universitaria , sus padres le aporta el
para sus consumo en prendas de vestir.
 Necesidad.- ella compra por que le gusta los diseños, y sabe que es de
buenacalidad. Viene a las tienda cada fin de mes.
 Búsqueda .-Se interesó en la marca por que tuvo información viendo un
programa tv.
 Valoración .-tuvo comentarios positivos sobre la calidad de susprendas
por parte de sus amigas. Información de descuento por meses.
 Toma de decisión.- Su primera impresión es los diseños y verifica si hay
uno a su talla. Luego se interesa el color y por ultimoel costo.
 Compra y consumo.- Al pagar no hay demora de entrega de su producto
y hay buena atención al cliente.
 Experiencia.- Se le noto satisfecha encontrar algo que le sienta bien y
tener unaprenda de poca circulación.

Nando: Es un publicista que le gusta vestir con ropa que está de moda y de muy
buena calidad.
Necesidad: Fue a comprar una camisa, pues tiene una reunión el lunes.Búsqueda : La influencia de sus demás compañeros hizo que
llegue a la tienda.
Valoración :Ya que la marca Zara tiene acogida y es una de las
más reconocidas.
Toma de decisión.- Primero que nota esel modelo y la calidad de la prenda,
luego que colores le puede favorecer y por ultimo el precio.
Compra y consumo.- al dirigirse al cajero no se siente fastidiado al ver
personas esperando, puesse siente satisfecho comprar
en unas de las tiendas que obtiene mayor consumo de clase
A.
Experiencia.- sale con mucho agrado ya que tuvo buena atención de Partners de las
prendas y un buen orden.Concluimos que los consumidores prefieren a Ripley de San Miguel,
porque cuenta con una adecuada infraestructura, en lo cual, les
permite realizar todo el proceso de compra (antes, durante,después de la compra) muy eficientemente, con la ayuda del
servicio que prestan los empleados de la tienda. Existen también
otros factores que prefieren los clientes, como el conocimiento de
los...