CanadaGoose
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Publicado: 14 de julio de 2015
Canada Goose, es una empresa familiar, dedicada a la confección de ropa de moda para climas extremadamente helados, donde sus principales productos eran las chaquetas, tanto para hombres como para mujeres acolchonados con plumas aislantes de frío, también contaban con accesorios a estas chaquetas como guantes y gorros. Hoy en día se encuentra a cargo de Dani Reiss, quien haorientado a la marca hacia productos premium de altísima calidad, con precios por sobre el promedio de mercado y de carácter exclusivo, es decir, vendía a través de pequeñas tiendas específica, que apuntaban a un target de hombre y mujeres de entre 16 y 64 años de un nivel socioeconómico alto, los precios de las chaquetas fluctuaban entre Cdn$600 y Cdn$800. Hoy en día la marca tiene presencia enCanadá, Estados Unidos y por distribuidores externos también se puede conseguir en Europa. En Canadá sólo contaban de pequeñas tiendas propias.
Existían muchos competidores en la ropa para climas extremos, pero Canada Groose supo posicionarse más allá de su funcionalidad y calidad, sino que por diseño y estilo. Las empresas de la competencia, tenían diferentes modelos, y la mayoría tenía parasegmentos de menor ingreso o menor disposición a pagar, pero en éste grupo Canada Groose no se integró. The North Face era uno de los principales competidores, quien era líder en el mercado gracias a su variedad (línea mucho más amplia de productos), calidad y estilo, que apuntaban hacia un segmento muy similar que Canada Goose.
Reiss al darse cuenta del fuerte crecimiento que había tenido su empresaen los últimos años, vio la oportunidad de expandirse aún más y llegar a posicionar la marca hasta ser los líderes en este mercado. Para esto, se pensó en incorporar nuevos canales de venta a su comercialización, la cual se vio concretizada en dos atractivas ofertas por parte de dos reconocidos minoristas.
Sin embargo, estaba en juego la deterioración de la marca, dado que se perdería elcontrol sobre los precios de la marca, ya que Canada Goose no realizaba descuentos, y por otro lado, el cliente valoraba mucho la exclusividad de la marca, la cual se veía afectada si decidiese vender de forma masiva a través de estas cadenas minoristas que eran muy concurridas.
El gran problema era qué opción tomar para poder crecer sin perder su imagen de marca y a su vez dejar contento a los actualesclientes.
2. ALTERNATIVAS
Antes de comenzar, Goose tiene que tomar una decisión, primero evaluando las alternativas que tiene. Las cuales son:
Alternativa 1
En primer lugar, estaba la alternativa de comenzar a vender mediante Asmun Place, una prestigiosa e idiosincrática cadena de retail canadiense, orientada a la ropa de moda. Con esta cadena se negociaría principalmente la ropa demujeres de Canada Goose, lo cual era una buena oportunidad para crecer en ese segmento dado que el público de Asmun Place eran principalmente mujeres. Esta tienda se encontraba principalmente a lo largo de una gran cadena de malls. El contrato daría la posibilidad de Goose de encontrarse en todas las tiendas de Asmuns.
Tras un llamado de Lisa Freedman de Asmuns Place, Dani queda aún máscomplicado dado que ella le cuenta que se enteraron de sus conversaciones con la otra empresa y dado eso, ahora puede existir la posibilidad de vender ropa de hombre también en sus tiendas.
Alternativa 2
La segunda y la más atractiva de las ofertas, era distribuir ropa exclusivamente de hombre en “Levine´s Menswear”, a través de una de las 20 tiendas alrededor de Canada, con mucha flexibilidad enlas condiciones de negociación. Además, las personas que compraban en esta tienda, compartían un target muy similar al que Canada Goose apuntaba, por lo tanto las probabilidades de éxito eran altísimas.
Sin embargo, lo que convertía a “Levine´s Menswear” en una alternativa atractiva, era principalmente sus planes de expansión en el mercado nacional, con 40 tiendas que se convertirían en...
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