canales de comercializacion

Páginas: 5 (1068 palabras) Publicado: 24 de noviembre de 2013


- Menciona 5 razones por las cuales las empresas desean implementar un ERP.
1. Competitividad: Estos sistemas de administración permiten optimizar los costes de producción, almacenamiento, administración o comercialización, lo que genera un aumento directo de la productividad.
2. Control: Toda la información de la empresa se gestiona desde un mismo sistema. Esto permite tomar decisionescon mayor fiabilidad al contar con datos integrados de toda la organización.
3. Integración: Todos los departamentos de la empresa quedan interconectados al utilizar estos sistemas de administración, facilitando así la comunicación interna. De esta manera, con mayor rapidez, todas las áreas pueden interactuar entre ellas generando sinergias positivas.
4. Planificación: Facilita la planificaciónde todos los recursos de la empresa
5. Reducción: Facilita la reducción de costos gerenciales a largo plazo

- Ventajas y desventajas de un ERP.

Ventajas:
Proporciona la integración entre la cadena de suministro, el proceso de producción y   administrativo.
Crea bases de datos compartidas.
Puede incorporar procesos mejorados, rediseñados: “mejores procesos”.
Aumenta la comunicación ycolaboración mundial entre sitios y unidades de negocios.
Tiene una base de datos de software con código comercial.
Puede proporcionar una ventaja estratégica sobre los competidores.
Desventajas:
Su compra es muy costosa y su personalización aun mas.
Su implementación puede requerir cambios importantes en la compañía y sus procesos.
Es tan complejo que muchas compañías no logran adaptarse ael.
Su implementación implica un proceso continuo, que tal vez nunca termine.
La experiencia en ERP es limitada y asignarle personal representa un problema constante

Mencione y describa brevemente 2 soluciones de ERP, CRM, SCM y BI.

SOLUCIONES DE UN ERP
Un ERP le da a una empresa una ventaja competitiva ante la competencia.
Un ERP da un control efectivo en donde en tiempo real puedenmonitorear la operación de las distintas actividades de la empresa tanto internas como externas

SOLUCION DE UN CRM
Una solución importante es que mejora el servicio del cliente, ya que un CRM ayuda a que las empresas obtengan más conocimientos sobre el comportamiento del cliente y sus necesidades.
También hace que los clientes se fidelicen con la empresa, identificándose con ella y dandobeneficios a la empresa
SOLUCION DE UN SCM

Un SCM permite compartir información tanto al interior como al exterior de la empresa. El uso de esta información compartida brinda la posibilidad para mejorar la creación de productos.
Así mismo permite que todos los miembros de la cadena de suministros manejen mejor los recursos actuales y realicen una planeación futura de sus necesidades.
SOLUCIONDE UN BI
La inteligencia de negocio da un factor estratégico, generando una potencial ventaja competitiva, que no es otra que proporcionar información privilegiada para responder a los problemas de negocio: entrada a nuevos mercados, promociones u ofertas de productos, eliminación de islas de información, control financiero.


El BI permite identificar de forma más precisa los segmentos declientes y estudiar con mayor detalle su comportamiento.


-Definición, características y beneficios de forma breve:

E-Logística.
El producto tiene que ir al cliente. El pago anticipado frena posibilidades de venta. Los fallos en la entrega del producto generan clientes insatisfechos, mala imagen de marca o compañía e incluso perdida del cliente. Las compañías virtuales para garantizar elservicio deben gestionar: la selección del proveedor, el plazo de entrega, el servicio post venta, los costes logísticos. El coste logístico determina la rentabilidad de muchas operaciones.
Almacenaje
Distribución
Sistemas de información logístico

E-Marketplace.
Un mercado electrónico es una ubicación de Internet propiedad de una empresa o consorcio que permite a otras compañías o individuos...
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