Canales De Comunicacion
Páginas: 2 (473 palabras)
Publicado: 6 de octubre de 2012
CANALES DE COMUNICACION
Se deben seleccionar canales de comunicación para transmitir el mensaje.
Hay dos tipos de canales: personales e impersonales
PERSONALES
Involucran a dos o más personasestableciendo comunicación directa. Este tipo de canal es eficaz porque permite individualizar la presentación y la retroalimentación.
Los canales personales se pueden clasificar en:
a) Abogados.-Quienes tienen el contacto directo con el cliente o mercado meta.
b) Expertos.- Expertos independientes que hacen afirmaciones sobre el producto al mercado meta.
c) Sociales.- Vecinos, amigos oparientes que recomiendan el producto de voz en voz.
La influencia personal tiene un gran peso, especialmente cuando el producto es costoso, de riesgo y de compra poco frecuente o cuando elproducto tiene un estatus social importante (automóviles, ropa, vinos, etc.)
Las compañías pueden estimular el trabajo y adoptar diferentes medidas para lograr una mejor comunicación personal con sumercado meta a través de:
1. Identificar a los individuos y compañías influyentes para dedicarles un esfuerzo extra.
2. Crear líderes de opinión suministrando el producto a ciertas personas para queellos lo avalen.
3. Trabajar a través de miembros influyentes de la comunidad.
4. Utilizar personas influyentes en publicidad testimonial.
5. Desarrollar publicidad con gran valor de conversación (quedé de que hablar)
IMPERSONALES
Transmiten los mensajes sin contacto o interacción personal e incluyen a los medios de comunicación, las atmósferas y los eventos.
Los medios de comunicación son:Medios impresos. Periódicos, revistas, correo directo
De difusión. Radio, T.V., Internet
Electrónicos. Cintas de audio, videocintas, videodiscos, multimedia.
Exhibición. Anuncios, señales,carteles, camiones.
La mayoría de los mensajes impersonales provienen de medios pagados.
Atmósferas. Son ambientes envasados que crean y refuerzan la inclinación del comprador hacia la compra del...
Se deben seleccionar canales de comunicación para transmitir el mensaje.
Hay dos tipos de canales: personales e impersonales
PERSONALES
Involucran a dos o más personasestableciendo comunicación directa. Este tipo de canal es eficaz porque permite individualizar la presentación y la retroalimentación.
Los canales personales se pueden clasificar en:
a) Abogados.-Quienes tienen el contacto directo con el cliente o mercado meta.
b) Expertos.- Expertos independientes que hacen afirmaciones sobre el producto al mercado meta.
c) Sociales.- Vecinos, amigos oparientes que recomiendan el producto de voz en voz.
La influencia personal tiene un gran peso, especialmente cuando el producto es costoso, de riesgo y de compra poco frecuente o cuando elproducto tiene un estatus social importante (automóviles, ropa, vinos, etc.)
Las compañías pueden estimular el trabajo y adoptar diferentes medidas para lograr una mejor comunicación personal con sumercado meta a través de:
1. Identificar a los individuos y compañías influyentes para dedicarles un esfuerzo extra.
2. Crear líderes de opinión suministrando el producto a ciertas personas para queellos lo avalen.
3. Trabajar a través de miembros influyentes de la comunidad.
4. Utilizar personas influyentes en publicidad testimonial.
5. Desarrollar publicidad con gran valor de conversación (quedé de que hablar)
IMPERSONALES
Transmiten los mensajes sin contacto o interacción personal e incluyen a los medios de comunicación, las atmósferas y los eventos.
Los medios de comunicación son:Medios impresos. Periódicos, revistas, correo directo
De difusión. Radio, T.V., Internet
Electrónicos. Cintas de audio, videocintas, videodiscos, multimedia.
Exhibición. Anuncios, señales,carteles, camiones.
La mayoría de los mensajes impersonales provienen de medios pagados.
Atmósferas. Son ambientes envasados que crean y refuerzan la inclinación del comprador hacia la compra del...
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