Canales De Distribucion De La Venta Hotelera
Nombre:
Sofía Morel Moquete
Alba Esperanza Morel Moquete
Trabajo de:
Recepción Hotelera
Tema:
Canales de Distribución de la Venta Hotelera
Profesor:Curso:
Técnico en Turismo
Institución:
Escuela Turística del Caribe
Canales de Distribución de la Venta Hotelera
Canales de distribución en hotelería – vendedores eintermediarios
El sistema de distribución de habitaciones en la industria de la hospitalidad es vasto y complejo por distintas razones. La primera porque entiende que las transacciones se hacen a nivelinternacional y la segunda por la multiplicidad de entidades que juegan una parte en la distribución hotelera.
Los Canales de distribución en la hotelería han evolucionado constantemente con el sector delturismo. En sus principios, el turismo se empieza a generalizar y democratizar a una mayor cantidad de personas – un sistema de distribución que calificamos ahora de tradicional se fue desarrollando.Este canal de distribución se construía de la siguiente manera:
El cliente visitaba una agencia de viajes ; la agencia de viajes pasaba la demanda al tour operador ; el tour operador se comunicabavía un CRS u otra base de datos con una agencia receptiva ; y finalmente la agencia receptiva registraba la reserva con el hotel.
Más adelante se implementan los GDS a la industria hotelera, y conlos Consolidadores las grandes cadenas dan cuenta de la disponibilidad de habitaciones y actividad de su hotel. El canal de distribución es más rápido y mejor ya que se évita la sobreventa(overbooking).
Con la llegada de internet el panorama cambia profundamente: apareciendo nuevos actores y nuevos comportamientos de los viajeros. Se distinguen las OTA’s (Online travel agencies). Las agenciasofrecen a los clientes una manera más directa y comparativa de reservar habitaciones. Simultaneamente entra en juego la cuestión social y las opiniones vía las comunidades. Por último, aparecen...
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