CANALES DE DISTRIBUCION Y POSICIONAMIENTO DE MERCADO PARA LA COMPETITIVIDAD EN ARTESANIAS

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE LA
MIXTECA

“Canales de distribución y posicionamiento de mercado
para la competitividad en las artesanías oaxaqueñas”

TESIS
QUE PARA OBTENER EL TITULO
DE LICENCIADO EN CIENCIAS EMPRESARIALES
PRESENTA:

ARELI ORQUÍDEA RAMOS SÁNCHEZ

Huajuapan de León Oaxaca, julio del 2001

ÍNDICE

pagina
Resumen
Relación de Cuadros y figuras
Introducción
1. Antecedentes deartesanías
2. Marco Teórico
2.1 Competitividad
2.1.1 Tipificación de competitividad
2.2 Teoría de Posicionamiento
2.2.1 Definición de Posicionamiento
2.2.2 Tipificación de posicionamiento
2.3 Teoría de Canales
2.3.1 Antecedentes de canales
2.3.2 Concepto de Canales
2.3.3 Funciones
2.3.4 Clasificación de canales
2.3.4.1 Los canales de distribución en artesanía
2.4 Influencia del Contexto
2.4.1 Tipo deOrganización
2.4.2 Ubicación del Negocio
2.4.3 Antigüedad del negocio
2.4.4 Tipo de Producto
3. Metodología
3.1 Recopilación de información
3.2 Modelo de Investigación
3.3 Hipótesis
3.4 Objetivos específicos de la investigación
3.5 Población y muestra
3.6 Operacionalización de variables
3.7 Prueba de hipótesis
4. Resultados
4.1 Presentación de resultados
4.2 Discusión de resultados
4.3 Conclusiones yrecomendaciones
Bibliografía
Anexos

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Resumen
Este trabajo es parte del proyecto de investigación “Análisis de la Competitividad para el
desarrollo de la artesanía”, en el que se analiza la relación entre canales de distribución
y posicionamiento de mercado para lograr competitividad en los negocios deartesanías
de Oaxaca, Jalisco y Guanajuato.

Inicialmente se planteó que el tipo de organización era un factor que influía
directamente en los canales de distribución y que estos a su vez afectaban a la
competitividad, sin embargo se determinó que el tipo de organización tiene influencia
directa sobre competitividad e indirectamente en el canal a través de la ubicación, del
tipo de producto y dela antigüedad del negocio. Esto conlleva a concluir que sólo las
empresas más fuertes, más sólidas, pueden llegar a ser competitivas.

Con base al análisis de datos se identificaron tres tipos de canal: el de consumidores
finales, el de intermediarios y el de exportación. Los resultados constatan que en
Jalisco y Guanajuato los artesanos identifican a sus intermediarios y saben que
actividadesdesarrollan los canales, pero en Oaxaca eso no sucede.

También se encontró que en Guanajuato y Jalisco, al igual que en cualquier otro
producto, la comercialización de las artesanías, los estándares de calidad y volúmenes
de producción suficiente para mantener un posicionamiento de mercado, hacen que el
negocio se preocupe más por los canales que por el producto, a diferencia de Oaxaca.

La relaciónque tiene la antigüedad del negocio con el tipo de organización señala que a
medida que un negocio es más antiguo, la organización va dejando de ser

de

producción familiar para convertirse poco a poco en una manufactura. Esta transición
en Jalisco y Guanajuato ha tomado cerca de tres generaciones, para Oaxaca no es así,
por lo que se necesita trabajar para generar las condiciones y acelerar elproceso en el
menor tiempo posible por que el proceso de la globalización así lo exige, de otra
manera se estaría retrasando su desarrollo.

Relación de Cuadros y figuras
Cuadro No.1 Diferentes funciones del canal de distribución, según
varios autores.
Cuadro No.2 Operacionalización de Variables
Figura No.1 Función de división de volumen
Figura No.2 Función de acumulación de volumen
Figura No.3Función de creación de combinaciones
Figura No.4 Modelo de Investigación.
Figura No.5 Lugares de la Muestra
Figura No.6 Sexo del encuestado
Figura No.7 Edad del encuestado
Figura No.8 Escolaridad
Figura No.9 Tipo de organización
Figura No.10 Distribución espacial de competitividad, según el
análisis factorial.
Tabla No.1 Análisis de Factores de la variable competitividad
Tabla No.2 Varianaza...