canales de dsitribucion de seguros en el ambito del marketing

9 . Canales de distribución
En la actividad aseguradora los canales principales son: los mediadores de seguros, las oficinas de las aseguradoras, las plataformas telefónicas, Internet, etc. 
Enla actualidad se esta utilizando el concepto de la multicanalidad que consiste en la utilización de una pluralidad de canales (tanto tradicionales como innovadores), por parte de las empresas, parallevar a cabo actividades de comunicación, comercialización y servicio al cliente.Un riesgo que suele apuntarse cuando se habla de multicanalidad es la "canibalización" entre los distintos formatos.Pero algunos expertos sostienen que, en realidad, los consumidores no están reemplazando un canal por otro, sino que están diversificando y utilizando más canales para cubrir todas sus necesidad
Ladistribución de los productos ocurre a través de cuatro canales principales (esto es sin contar los invadores como la internet) : brokers, agentes, venta directa (oficinas, teléfono) y bancaseguros, quese complementan (por ejemplo, los agentes tienen un mayor acceso a las pymes y los brokers a empresas de mayor tamaño) una definición mas especifica de los canales que ocupan la aseguradora seentrega a continuación:
Broker: es una persona que actúa como intermediario de varias compañías aseguradoras, sin estar vinculado en exclusiva a ninguna de ellas, comercializando contratos de seguro a susclientes ,  puede comercializar los productos de cualquier empresa de seguros, trabajando para el tomador y representándolo ante la aseguradora. Puede actuar en nombre de sus clientes cancelandopólizas (con autorización expresa del tomador) o trasladándolas a otras aseguradoras y gestiona directamente los siniestros de sus clientes, también con la autorización del tomador o asegurado.
Agentes:Son personas o empresas que, contratados por una entidad aseguradora e inscritos en el Registro administrativo especial de mediadores de seguros, realizan la actividad de mediación de seguros...