Canales De La Comunicación
Los Canales de la Comunicación son el medio a través del cual se transmite la información – comunicación, estableciendo una conexión entre el emisor y el receptor. Mejorconocido como el soporte material o espacial por el cual circula el mensaje.
De acuerdo a la investigación realizada por el grupo existen varios tipos de canales en la comunicación los cuales seexplicaran a continuación:
1.- Comunicación Humana:
1.1.- Visual: vista
1.2.- Auditivo: oído
1.3.- Kinésico: gusto, tacto y sensaciones
2.- Comunicación Organizacional:
2.1.- Formal: son aquellosen donde se transmite información sobre aspectos laborales tales como cartas, correos electrónicos, etc.
2.2.- Informal: son las redes de comunicación que se llevan a cabo a través de interacciónsocial, con preguntas, comentarios, etc.
2.3.- Dirección: por su dirección los canales de comunicación se dividen en: verticales descendentes, verticales ascendentes y horizontales o de coordinación.* Canales verticales descendentes: Se basan en la autoridad que tiene quien manda a otros, sobre lo que deben o no deben hacer; siempre provienen de un jefe y se dirigen a uno o varios subordinados.Ejemplos: órdenes, circulares, boletines, etc.
* Canales verticales ascendentes: Se basan en la doble urgencia que todo humano siente de expresarse, y de la necesidad de que el jefe obtengainformación sobre los intereses y labores del empleado. Ejemplos: informes, reportes, quejas, sugerencias, etc. Con frecuencia se presta gran atención a los canales descendentes y se descuida losascendentes.
* Canales horizontales o de coordinación: Se basan en la necesidad de transferir e intercambiar dentro de un mismo nivel jerárquico, información sin deformación, ideas, puntos de vista,conocimientos, experiencias, etc.
3.- Medios Físicos:
* El Aire: compuesto de todas las formas verbales.
* El Cable: teléfonos, fax.
* Por Ondas: radio, tv.
* Papel: comunicación escrita,...
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