cancelacion de fanzas
Páginas: 2 (255 palabras)
Publicado: 28 de abril de 2014
Prestación de Servicios de CreativeSoft:
Cotización
Puntaje
Observaciones
¿Fue bueno el trato que recibió por parte del personal de CreativeSoft, al cotizar su proyecto?¿Fue buena la atención por parte de la empresa ante cualquier inquietud?
¿Fue efectiva la solución dada al producto que requería?
Calidad
Puntaje
Observaciones
¿Se hizo unaclara entrevista entre Cliente-Proveedor?
¿Se despejaron todas las dudas de las 2 partes involucradas?
De acuerdo a los requerimientos que se hicieron, ¿El software cumple conlas expectativas del Cliente?
¿Se especificaron contratos, entregas de documentos, fechas y costos?
¿Se hizo un claro contrato por parte de la empresa?
¿Seentregaron todos los documentos especificados en el contrato?
¿Se presentó al equipo de trabajo de la empresa y sus funciones?
Plazos de Entrega
Puntaje
Observaciones
¿Seentregaron avances en los tiempos estimados?
¿La empresa iba al día con la documentación requerida?
En caso de haber retrasos en la producción, ¿La empresa especificaba el porquéde los retrasos?
Seriedad
Puntaje
Observaciones
Indique el criterio de cumplimiento en plazos
¿Se respetaron los acuerdos establecidos en la cotización y/o Costo?¿Se especificaron garantías del producto?
¿Se Entregaron manuales técnico y de usuario?
¿Se garantizó asistencia técnica en caso de ocurrir algún problema en el software?¿Se acordó capacitación acerca del uso del software?
Precio
Puntaje
Observaciones
¿Se respetó el costo inicial del proyecto?
En caso de exceder el costo, ¿Se demostró el aumentodel costo?
En general, ¿Cree que el costo es adecuado al software que se desarrolló?
PUNTUACIÓN
En total Desacuerdo
Mal
Regular
Bueno
Excelente
1
2
3
4
5
Cotización
Puntaje
Observaciones
¿Fue bueno el trato que recibió por parte del personal de CreativeSoft, al cotizar su proyecto?¿Fue buena la atención por parte de la empresa ante cualquier inquietud?
¿Fue efectiva la solución dada al producto que requería?
Calidad
Puntaje
Observaciones
¿Se hizo unaclara entrevista entre Cliente-Proveedor?
¿Se despejaron todas las dudas de las 2 partes involucradas?
De acuerdo a los requerimientos que se hicieron, ¿El software cumple conlas expectativas del Cliente?
¿Se especificaron contratos, entregas de documentos, fechas y costos?
¿Se hizo un claro contrato por parte de la empresa?
¿Seentregaron todos los documentos especificados en el contrato?
¿Se presentó al equipo de trabajo de la empresa y sus funciones?
Plazos de Entrega
Puntaje
Observaciones
¿Seentregaron avances en los tiempos estimados?
¿La empresa iba al día con la documentación requerida?
En caso de haber retrasos en la producción, ¿La empresa especificaba el porquéde los retrasos?
Seriedad
Puntaje
Observaciones
Indique el criterio de cumplimiento en plazos
¿Se respetaron los acuerdos establecidos en la cotización y/o Costo?¿Se especificaron garantías del producto?
¿Se Entregaron manuales técnico y de usuario?
¿Se garantizó asistencia técnica en caso de ocurrir algún problema en el software?¿Se acordó capacitación acerca del uso del software?
Precio
Puntaje
Observaciones
¿Se respetó el costo inicial del proyecto?
En caso de exceder el costo, ¿Se demostró el aumentodel costo?
En general, ¿Cree que el costo es adecuado al software que se desarrolló?
PUNTUACIÓN
En total Desacuerdo
Mal
Regular
Bueno
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