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INTRODUCCIÓN
Desde el principio del cuarto de final del siglo pasado, las organizaciones en todo el mundo empezaron a reemplazar su estructura tradicional por un mayor compromiso y alta involucración del personal. La estructura tradicional está hecha en forma de pirámide, en donde las funciones son altamente especializadas, sus límites son claras y hay un control de los supervisores paraasegurar que el trabajo sea rápido y consistente.
Empowerment es un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización y su gente, aumentar la confianza responsabilidad autoridad y compromiso para servir mejor al cliente. Equipos con empowerment son grupos de trabajo con empleados responsables de un producto, servicio que comparten el liderazgo colaboran en el mejoramientodel proceso del trabajo, planean y toman decisiones relacionadas con el método de trabajo.








Historia de un concepto
El concepto de empoderamiento se formó en los Estados Unidos. La palabra aparece por primera vez en el libro Empoderamiento negro de Bárbara Salomón, en 1976, pero no se hizo popular sino hasta finales de la década de los 80, a través de la obra de Carolina Mosersobre análisis de género en 1989. Varios movimientos ejercieron influencia en la aparición de este concepto: el movimiento de los negros, el movimiento de las mujeres (que fue el que le dio carta de ciudadanía al empowerment), las campañas alfabetizadoras de Paulo Freire, el anarquismo, el marxismo, etc. Actualmente oímos hablar de empoderamiento a los que trabajan en educación de adultos, entrabajo comunitario, en trabajo social y hasta en personajes tan disímiles como Clinton, Major o Putin.
La demanda de participación creció cuando las grandes revoluciones del siglo XX mostraron que no habían aportado demasiados beneficios a los más pobres. Por eso la demanda de participación apareció como una demanda humilde y modesta, no orientada a la conquista del poder o al control de los recursosdel planeta. El poder podía quedarse en manos de quienes lo manejaban, con tal de que se dejara un espacio libre para que las comunidades tomaran sus propias decisiones a escala local. El problema es que en muchos países, con participación o sin ella, los pobres han seguido empobreciéndose y ha aumentado el número de guerras. Véase, si no, el caso de la India, una de las democracias mejordiseñadas del planeta.
Es por eso que en la reflexión social se ha pasado del concepto de participación al de empoderamiento. Sin embargo, como han ya de imaginar, el problema fundamental surge cuando preguntamos, ¿de qué poder se trata? El primer problema insoslayable es, no tanto el concepto de empoderamiento, sino el concepto raíz del poder, que ha estado sometido a polémica en los últimos años. Muchade la gente que usa la palabra empoderamiento no se da cuenta de las variadas posibilidades que existen de que el término sea causa de malentendidos.











CONCEPTO DE EMPOWERMENT

Su significado en español deriva de las palabras potenciar, poder, capacitar y permitir, entre otras. Abarca todas las áreas de la empresa, desde recursos y capital, hasta ventas y mercadotecnia. Através de esta herramienta de "empoderamiento", la organización le otorga a sus trabajadores la tecnología e información necesaria para que hagan uso de ella de forma óptima y responsable, alcanzando de esta manera los objetivo propuestos. En el marco de esta nueva filosofía empresarial, el líder de la organización delega poder y autoridad a sus empleados. La toma de decisiones ya no depende de unasola persona, sino que los trabajadores poseen la autoridad, crítica y responsabilidad necesarias para llevar a cabo
Con esta nueva herramienta se le da la oportunidad al empleado de dar lo mejor de sí, de obtener un mayor rendimiento en el plano humano y profesional, de que sea dueño de su propio trabajo; reemplazando el modelo jerárquico de impartir órdenes, ejercido desde el nivel más alto...