cancha futbol

PLAN DE MERCADEO PARA LA CANCHA SINTÉTICA DE FÚTBOL SALA,
UBICADA EN LA UNIDAD RECREODEPORTIVA LA HORQUETA DE LA
COMUNA 20 EN LA CIUDAD DE SANTIAGO DE CALI EN EL 2010

ALBERTO LEÓN CRUZ SALINAS

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA
ESCUELA NACIONAL DEL DEPORTE
ESPECIALIZACIÓN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DEPORTIVA
SANTIAGO DE CALI
2010

PLAN DE MERCADEO PARA LA CANCHA SINTÉTICA DE FÚTBOL SALA,
UBICADAEN LA UNIDAD RECREODEPORTIVA LA HORQUETA DE LA
COMUNA 20 EN LA CIUDAD DE SANTIAGO DE CALI EN EL 2010

ALBERTO LEÓN CRUZ SALINAS

Trabajo de Grado

Tutor:
ALFREDO BELTRÁN AMADOR
Especialista en Mercadeo con Énfasis en
Productos y Servicios de Consumo Masivo

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA
ESCUELA NACIONAL DEL DEPORTE
ESPECIALIZACIÓN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DEPORTIVA
SANTIAGO DE CALI
2010Nota de aceptación:
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Firma del Tutor

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Firma del Evaluador

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Firma delEvaluador

Santiago de Cali, 2010
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DEDICATORIAS

A Dios por su grandeza.
A mis padres por su amor y apoyo incondicional.
A Paola mi esposa por su gran amor y motivación constante.
A Luis, mi hijo, por darle alegría a mi vida

Alberto León

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AGRADECIMIENTOS
 A mi tutor Alfredo Beltrán Amador Especialista en Mercadeo con Énfasis en
Productos y Servicios de Consumo Masivo, por suasesoría.
 A las personas que accedieron colaborar en mi estudio para la obtención de
los datos y el cumplimiento de los objetivos planteados.
 A la evaluadora Sandra España, por sus pertinentes observaciones y
recomendaciones, las cuales permitieron una mejor culminación del
proyecto.

5

CONTENIDO
Pág.

INTRODUCCIÓN................................................................................................... 14
1.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ............................................................. 15

1.1. Formulación del Problema ........................................................................ 16
1.2. Sistematización del Problema ................................................................... 16
1.3. Hipótesis................................................................................................... 16
2. OBJETIVOS ....................................................................................................... 17
2.1. Objetivo General ....................................................................................... 17
2.2. Objetivos específicos................................................................................ 17
3. JUSTIFICACIÓN ................................................................................................ 18
4. MARCO REFERENCIAL.................................................................................... 19
4.1. Marco Teórico ........................................................................................... 19
4.1.1. Marketing.............................................................................................. 19
4.1.2. Mercadeo Deportivo.............................................................................. 21
4.2. Marco Conceptual ..................................................................................... 24
4.3. Marco Contextual........................................................................................ 29
4.4. Marco Histórico ........................................................................................... 34
5. METODOLOGíA ................................................................................................ 36
5.1. Tipo de Estudio ........................................................................................... 36
5.2. Población a estudiar...