canfilo
Páginas: 2 (308 palabras)
Publicado: 20 de noviembre de 2014
SOBRE LA TEORIA DE LA CALIDAD
“LA VISION GENERADORA DE SU APLICACIÓN EN UN ENTORNO EMPRESARIAL”
La definición de calidad, podemos plantearla y estudiarla de diferentes aspectos como,son;la fabricación de algo: "Calidad es la medida en que un producto específico se ajusta a un diseño o especificación". Harold L. Gilmore, basado desde el aspecto del cliente,: "Calidad esaptitudpara el uso". J.M.Juran así mismo, "Se logra la satisfacción del cliente al vender mercancías que no se devuelven a un cliente que sí vuelve". Stanley Marcus, basado en el producto: "Lasdiferencias encalidad son equivalentes a las diferencias en la cantidad de algún ingrediente o atributo deseado", Lawrence Abbott, basado en el valor: "Calidad es el grado de excelencia a un precioaceptable y elcontrol de la variabilidad a un costo aceptable". Robert A. Broh, desde el aspecto de lo trascendente, "Calidad no es ni materia ni espíritu, sino una tercera entidadindependiente de las otras dos,aun cuando la calidad no pueda definirse, usted sabe bien qué es" Robert Pirsing.
Descrito lo anterior, me gustaría plantear la idea de calidad en todos los aspectos yvisiones tan vastas yextensas como sean la imaginación de las personas y principalmente desde la visión generadora de aplicación en un entorno empresarial, es decir en el todo, en cualquiermomento, antes, durante, después y elseguimiento de perfección que se genera después de haber satisfecho cualquier necesidad y en cualquier momento.
La calidad viene intrínseca al hombre en sudeseo de superación, lo cual ha sido elelemento clave para el avance tecnológico y cultural de la humanidad. En este proceso destaca también el propósito de hacer las cosas bien, como algo naturalal ser humano. Desde los fenicios quediseñaron algunos métodos un poco más sofisticados cuya finalidad era eliminar de una vez por todas las posibilidades de que alguien repitiera errores.
“LA VISION GENERADORA DE SU APLICACIÓN EN UN ENTORNO EMPRESARIAL”
La definición de calidad, podemos plantearla y estudiarla de diferentes aspectos como,son;la fabricación de algo: "Calidad es la medida en que un producto específico se ajusta a un diseño o especificación". Harold L. Gilmore, basado desde el aspecto del cliente,: "Calidad esaptitudpara el uso". J.M.Juran así mismo, "Se logra la satisfacción del cliente al vender mercancías que no se devuelven a un cliente que sí vuelve". Stanley Marcus, basado en el producto: "Lasdiferencias encalidad son equivalentes a las diferencias en la cantidad de algún ingrediente o atributo deseado", Lawrence Abbott, basado en el valor: "Calidad es el grado de excelencia a un precioaceptable y elcontrol de la variabilidad a un costo aceptable". Robert A. Broh, desde el aspecto de lo trascendente, "Calidad no es ni materia ni espíritu, sino una tercera entidadindependiente de las otras dos,aun cuando la calidad no pueda definirse, usted sabe bien qué es" Robert Pirsing.
Descrito lo anterior, me gustaría plantear la idea de calidad en todos los aspectos yvisiones tan vastas yextensas como sean la imaginación de las personas y principalmente desde la visión generadora de aplicación en un entorno empresarial, es decir en el todo, en cualquiermomento, antes, durante, después y elseguimiento de perfección que se genera después de haber satisfecho cualquier necesidad y en cualquier momento.
La calidad viene intrínseca al hombre en sudeseo de superación, lo cual ha sido elelemento clave para el avance tecnológico y cultural de la humanidad. En este proceso destaca también el propósito de hacer las cosas bien, como algo naturalal ser humano. Desde los fenicios quediseñaron algunos métodos un poco más sofisticados cuya finalidad era eliminar de una vez por todas las posibilidades de que alguien repitiera errores.
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