Cantv

Esquema.

Introducción.
1. Descripción de la organización.
* Historia.
* ¿A qué se dedica?
2. Planificación.
* Visión.
* Misión.
* Objetivos organizacionales.
* Políticas.
3. Organización.
* Organigrama.
* Departamentalización.
* Manuales.
* Diagrama de flujos.
4. Dirección.
* Programa de Incentivos.* Programas de capacitación.
* Tipo de liderazgo.
* Tipo de Supervisión.
5. Control.
Conclusión.
Bibliografía.

Introducción.

Las empresas de ayer no son las mismas de hoy. Actualmente el mundo se encuentra compuesto de sociedades de organizaciones, donde todas ellas requieren ser administradas para poder sobrevivir. Esto se debe hacer de forma eficiente y rentable,siguiendo una visión y una misión bien definidas y trazadas de acuerdo con un plan estratégico, sin una buena planeación, organización, dirección y control, las empresas no pueden funcionar exitosamente y lograr las metas y objetivos propuestos. Mucho menos, pueden ser rentables y competitivas.
A continuación se les describirá detalladamente con la Empresa CANTV, como se debe aplicar cada una de lasetapas del proceso administrativo en la práctica y comparando con la teoría si están siendo aplicadas de la manera más adecuada.

1. Descripción de la organización.
* Historia:
Fue fundada el 20 de junio de 1930 por Félix A. Guerrero, tras obtener una concesión del Ministerio para construir y explotar una red telefónica en el Distrito Federal y los demás estados del país. La nacientecompañía fue registrada con un capital de 500.000 bolívares, el cual equivaldría a varios millones de la actualidad, y para iniciar sus operaciones adquirió la totalidad de las acciones de la empresa Telephone And Electrical Appliances Company por la entonces increíble suma de 17.500.000 bolívares, debiendo obtener el financiamiento para esta espectacular operación mediante una emisión de acciones pordicho valor.
La compañía progresivamente adquirió diferentes empresas telefónicas particulares, que funcionaban en todo el territorio nacional, convirtiéndose en un monopolio, figura jurídica que no estaba prohibida en la legislación venezolana de ese tiempo.
En 1953, por recomendación de una comisión designada al efecto, el estado compra la totalidad de las acciones de CANTV e inició elproceso de nacionalización que concluyó en 1973, con la adquisición de la última de las empresas de telefonía fija privada, ubicada en San Fernando de Apure. Desde sus inicios, la empresa se preocupó por la adquisición de recursos tecnológicos que condujeran a la modernización del servicio y por su masificación, lo que puso a la telefonía al alcance de la población venezolana.
Después del derrocamientode la dictadura del militar Marcos Pérez Jiménez se operó en la empresa un proceso de partidización, queriéndose decir con esto que la influencia de los partidos políticos de turno en el gobierno, comenzó a percibirse desde los nombramientos de personal ejecutivo de alto nivel hasta niveles inferiores, llegando a la toma de decisiones relacionadas al funcionamiento de la empresa. Esta situaciónconllevó a que CANTV presentara para 1990 una planta telefónica con deficiencias y atraso tecnológico. En ese momento, tenía una demanda satisfecha de 45,5% y había 7,2 líneas telefónicas por cada cien habitantes. Financieramente, la Compañía enfrentaba un déficit de 4.340 millones de bolívares.
* ¿A qué se dedica?
CANTV, Compañía Anónima Nacional de Teléfonos de Venezuela, es una de lasprimeras empresas de comunicación de Venezuela. Sus servicios van desde telefonía (siendo su principal filial Movilnet, en el área de telefonía celular), hasta servicios como venta de computadores, servicios de conexión a Internet Dial-up y conexión a Internet de banda ancha. En la actualidad es una de las compañías más grandes que brinda este tipo de servicios en América Latina.
En el 2005, CANTV...