CANVAS INDITEX

INDITEX
Modelo Canvas

Aliados/Partners Clave
8
Actividades Clave
7





Recursos Clave
6


Propuesta Valor
2
Relación con el cliente
4




Canales
3
Segmentos de cliente1

Estructura de Costos
9
Flujos de ingreso
5



1. Segmento de clientes
Principalmente, se dirige a los clientes de clase media garantizando calidad por un precio razonable. Elaboraproductos para clientes de cualquier edad. No obstante, su mayor protagonismo ocupa moda juvenil.

2. Propuesta de valor
Con más de 200 diseñadores, las últimas tendencias se siguen en las tiendas,calles y en los constantes viajes a ferias internacionales. Así, Inditex diseña y produce una colección dos veces por semana, y la distribuye a cada tienda. Sus colecciones son pequeñas y se agotanrápidamente, creando la sensación de exclusividad. Esto evita rebajas de precios e insta a sus clientes a visitar sus tiendas de forma periódica.

3. Canales de distribución y comunicación
Doce centroslogísticos en España reciben toda la producción y esta producción se distribuye en menos de 24 horas a EEUU y 48 al resto del mundo.
Los clientes pueden utilizar el servicio tanto en las tiendas comopor vía Internet.

4. Relaciones con los clientes
Tienda que conecta al cliente con la moda.
Se escucha al cliente y se recoge información para inspirar a los diseñadores.

5. Flujo de ingresosEl pago se puede realizar tanto en metálico como por la cuenta bancaria.
El margen de ventas (beneficio neto: 1314 millones euros)

6. Recursos clave
Recursos humanos, diseñadores, talleresexternos de confección, logísticos.

7. Actividades clave
Captar rápido las tendencias.
Diseñar, fabricar tejidos, marcado, corte y acabado de prendas.
Distribuir velozmente.

8. Asociacionesclave
Proveedores de materias prima.
Talleres externos de confección en Europa, en Marruecos y explorando nuevos en México y Sud América.

9. Estructura de costes.
Alto coste en:
Captación de...