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TALLER DE EMPRENDIMIENTO
2° Evaluación








Nombre
:
Renato Javier Quilaqueo Hoffens
Profesora















Plan de Negocios
Proyecto: Agencia de Abastecimiento de Labores Domesticas
Análisis de las 4 P

DESCRIPCIÓN DEL FACTOR PRODUCTO O SERVICIO

La Agencia ofrece el servicio de mantención de los hogares en los ámbitos de aseo domiciliario,mantención de infraestructura y exteriores, y reparaciones varias. Este servicio cuenta con la siguiente propuesta de valor:

Cada uno de los servicios ofertados son ejecutados con operarios calificados y capacitados.
La Agencia respalda y garantiza el trabajo de sus operarios.
Los operarios de la Agencia se presentan con credenciales de identificación y ostentan el uniforme de la agencia en cadauno de los servicios ejecutados.
La Agencia garantiza puntualidad, rapidez y eficacia en la ejecución de los servicios.
La agencia ofrece cobertura total a las necesidades de los hogares objetivos, solucionando cada uno de los problemas surgidos de la cotidianidad.
Nuestra ventaja estratégica la constituye el enfoque basado en una relación permanente con el cliente fundamentado en laconfiabilidad y confidencialidad en la ejecución de los servicios.

En forma particular, la oferta de servicios ofrecidos por la Agencia están relacionados con:

Aseo domestico
Jardinería
Pintura interior y exterior
Reparaciones de Gasfiterías, albañilería y electricidad


DESCRIPCIÓN DEL FACTOR PRECIO

La Agencia no buscará competir como el servicio más económico sino como la mejor solución paralos problemas domésticos del hogar (comodidad, seguridad, solución integral, mejor valor económico a largo plazo).

Nuestra propuesta de valor será claramente percibida y nos permitirá ser más caros que nuestra competencia. Este valor agregado asegura que al largo plazo representamos la opción más económica para nuestros clientes.

La estructura de ingresos de la Agencia esta conformadaprincipalmente por la comercialización de dos áreas de servicios fundamentales. Por una parte tenemos el área de servicios de aseos, y por otra el área de mantención y reparación.

Los precios de los servicios ofrecidos por la Agencia se fijarán de acuerdo a los siguientes criterios:

1. Las tarifas estándares establecidas por el círculo de especialistas de SODIMAC. Esta estrategia permitiráasociar el trabajo de la Agencia a una institución reconocida en el país. Cabe destacar que SODIMAC no ofrece ni respalda el trabajo de los operarios adscritos al programa “Circulo de especialistas”, ni busca generar un vinculo con los clientes que solicitan un “maestro” en cada sucursal. Esta condición nos entrega una ventaja competitiva respecto al otorgamiento de confianzas y relaciones a largoplazo entre el cliente y la Agencia.

2. Las tarifas relacionadas a las labores de aseo se establecerán a partir de la regulación formal establecida por el salario promedio de las asesoras del hogar, llevados a la tarifa diaria más el pago por concepto de movilización.

El mecanismo de pago por los servicios ejecutados por la Agencia, se basa en un sistema de pago directo en la Agencia o pordepósitos online a través de las plataformas digitales de cada banco.

Eventualmente el operario podrá recibir dineros, sin embargo este sistema tendrá que variar hacia la modalidad digital escrita.

DESCRIPCIÓN DEL FACTOR PLAZA

La empresa responde a una pyme familiar con un centro de operaciones ubicado en una construcción adyacente a la casa familiar. Este lugar esta adyacente al área dondese ubica la población objetivo.

Cabe destacar que la población objetivo de la Agencia lo constituye familias jóvenes trabajadoras (ambos trabajando, uno o ambos con estudios profesionales), con 1 o dos hijos, con jornadas laborales (con transporte incluido, de aproximadamente 9 hrs. De lunes a viernes), y con ingresos familiares de aproximadamente $800.000 en promedio.

Los sectores donde...