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Páginas: 4 (789 palabras) Publicado: 27 de septiembre de 2015
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Segmentos de clientes: Principalmente ITECSA enfoca su producto de control de asistencia con biometría facial al segmento de empresas que busquen controlar, administrar y mejorar laproductividad de sus trabajadores, ya sean Pymes, supermercados, tiendas comerciales, entre otras. Por el momento solamente se segmenta geográficamente en el territorio Chileno, pero con el tiempo y convariadas estrategias comerciales quiere segmentarse mundialmente. A su vez como el precio es accesible para todas las empresas formadas legalmente, el estatus socioeconómico se segmenta en Abc1 C2 y C3.Propuestas de valor: el objetivo principal es llevar un mejor de control de asistencia en las empresas, es por eso que ITECSA, crea un producto innovador con biometría facial que a diferencia de losotros mecanismos de control de asistencia, existen un control a través de la huella digital y detección facial que identifica a cada trabajador permitiendo ser no solo un control de asistencia sino quepermite hacer gestión, reducir costos y mejorar la productividad de la empresa optimizando recursos con el fin de supervisar los tiempo improductivos que tiene cada trabajador. Además de este productoinnovador la empresa tiene otra propuesta de valor que se basa principalmente en un servicio integro de post-venta que garantice un servicio óptimo y confiable para nuestros futuros y posiblesclientes.

Canales: “ITECSA” basara sus canales de comunicación con sus posibles clientes a través de su página web (www.itecsa.cl), y centros telefónicos en donde un vendedor se contacta con el cliente ygenera la cotización del producto para su posible compra. Además los canales de distribución se generan de manera presencial en cada empresa ya que el servicio y producto entregado se hace de maneraparticular y según las necesidades de cada empresa que quiera contratar el servicio, por este motivo el técnico y vendedor lleva el servicio y producto a domicilio. Otro punto que no deja de ser...
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