Canvas

Segmentos de mercado y beneficiarios
-Tu cliente ó grupos de clientes y beneficiados
-Estos son alcanzados con diferentes canales y relaciones
-Están dispuestos a pagar por diferentes aspectos dela oferta.
Propuesta de valor
- Es la razón por la cual los clientes escogen una empresa y no otra
-La propuesta permite resolver problemas a nuestros clientes
- Son los productos y servicios queofrecemos a nuestros clientes
-Estos productos o servicios satisfacen necesidades de nuestros clientes
Canales (Puntos de contacto)
-Es la comunicación, distribución y venta.
-Es la interfaz entre laempresa y nuestros clientes
-Son los puntos de contacto que juegan un rol importante en la experiencia
del cliente
Relaciones el cliente
-Una empresa debe escoger el tipo de relación que desea mantener-Las relaciones pueden ser personalizadas o automatizadas
-Las relaciones deben guiarse por distintas motivaciones: 1-adquirir clientes,
2-retener clientes, 3-aumentar las ventas

Flujo de ingresos-Representa las arterias del modelo de negocio
-Cada flujo de ingreso debe poseer diferente mecanismo de precios
-¿Cómo prefieren pagar nuestros clientes?
Activos clave
-Representan los activos másimportantes para hacer funcionar el negocio.
-Permiten a la empresa producir o generar la propuesta de valor, alcanzar a
los clientes, mantener sus relaciones y obtener beneficios.
-Pueden ser físicos,financieros, intelectuales, ohumanos
-Pueden ser adquiridos o alquilados de un aliado
Actividades clave

- Representan las cosas más importantes que una empresa debe hacer para
hacer funcionar su modelode negocios y operar exitosamente.
-Son útiles para generar la propuesta de valor, alcanzar los clientes y
mantener sus relaciones.

Aliados clave
-Representan la red de proveedores y socios que hacenfuncionar el modelo
de negocios.
-Se crean alianzas para optimizar el modelo de negocios, deducir riesgos o
para adquirir recursos.

Estructura de costos

-Representan los costos en los cuales...