capìtulo 14 kotler

RESPUESTAS CAPÍTULO 14

1.
a) Vendedora de galletas girl scout: En el caso de este es un intermediario por que ella no hace las galletas solo las vende.
b) Mayorista eléctrico: También esintermediario por que es un mayorista que compra para después venderlos.
c) Corredor de bienes raíces: Es un intermediario porque se encarga de vender propiedades y terrenos en diferentes lugares pero enrealidad no son suyos los terrenos.
d) Ferrocarril: El ferrocarril no puede ser intermediario porque esta prestando un servicio.
e) Agencia de publicidad: Tampoco es un intermediario porque estaofreciendo servicio para los demás.
f) Tienda de comestibles: Si es un intermediario ya que compra al mayoreo para después venderlos.
g) Corredor de bolsa en línea: También es un intermediario yaque funciona como intermediario para la compra de valores.
h) Banco en internet: El banco no puede ser un intermediario ya que solo presta servicios.

2.
a) Seguro contra incendios: Es mejor porel segundo canal: Productor-agente-consumidor ya que son los agentes quienes se encargan de ofrecer la información del seguro a los consumidores, garantizándoles además un servicio al cliente.
b)Residencias unifamiliares. Escogería el canal 4: productor-agente-usuario, ya que igualmente necesito de una agencia o agente de ventas para que mi producto sea promocionado adecuadamente y ademásproporcione información a mis clientes de lo que estoy vendiendo.
c) Pacas de heno de granja: Escogería el canal 2: productor-detallista-consumidor ya que los detallistas que son habitualmente grandescompañías nacionales compran el producto al productor y luego se encargan de revenderlos ya sea por paquetes o individualmente, además de que mis usuarios prefieren recurrir a los detallistas ya queencuentran de todos los productos que necesitan.
d) Máquinas lavadoras: Escogería nuevamente el canal 2: productor-detallista-consumidor ya que es más factible que los consumidores compren en tiendas...