Capítlo 4 y 8 L L 1

Laudon & Laudon – “Sistemas de información gerencial”:
Capítulo 4 – “Aspectos éticos y sociales de los sistemas de información”:
Comprensión de los aspectos éticos y sociales relacionados con los sistemas:
Los sistemas de información dan lugar a nuevos y desconcertantes problemas éticos relacionados con la propiedad intelectual y la protección a la privacidad.
En la actualidad, los gerentes oempleados tienen que decidir por sí mismo que es lo que constituye una conducta ética y legal de aquellas que no.
Los sistemas de información tuvieron un papel decisivo en muchos de los casos de fraudes cometidos, por parte de los directores, en los últimos años. En muchos casos los autores de los delitos utilizaron los sistemas de información para elaborar informes financieros con el fin deocultar la indagación pública de sus decisiones con la esperanza de no ser atrapados.
La ética se refiere a los principios de lo correcto o lo incorrecto que los individuos, en su calidad de agentes morales libres, emplean para tomar decisiones que normalmente afectan su comportamiento. Los sistemas de información dan lugar a nuevos aspectos éticos para los individuos y la sociedad porque creanoportunidades para un cambio social intenso y amenazan las estructuras existentes de poder, dinero, derechos y obligaciones, llevando a cometer delitos y amenazas a los valores sociales más preciados.
La introducción de la nueva tecnología de información ha tenido un efecto de ola, ya que ha dado lugar al surgimiento de nuevos aspectos éticos, sociales y políticos que se deben abordar en los nivelesindividuales, sociales y políticos. Estos aspectos tienen dimensiones morales:
Derechos y obligaciones de información: ¿Qué derechos de información poseen los individuos o las organizaciones respecto de la información sobre sí mismos? ¿Cómo los puedo proteger? ¿Qué obligaciones tienen los individuos y las organizaciones respecto a esta información?
Derechos y obligaciones de propiedad: ¿Cómo seprotegerán los derechos de propiedad intelectual tradicionales en una sociedad digital en la que es difícil localizar y justificar la propiedad y en la que ignorar estos derechos de propiedad es muy fácil?
Calidad de vida y responsabilidad formal y control: ¿Quién puede y debe rendir cuentas y hacerse responsable legalmente por el daño a los derechos de propiedad y de información individual ycolectiva?
Calidad del sistema: ¿Qué estándares de datos y calidad del sistema se deben exigir para proteger los derechos individuales y la seguridad de la sociedad?
Calidad de vida: ¿Qué valores se deben preservar en una sociedad basada en la información y el conocimiento? ¿Qué instituciones se deben proteger contra las infracciones? ¿Qué valores y prácticas culturales apoyan la nueva tecnología de lainformación?
Tendencias tecnológicas clave que propician el surgimiento de aspectos éticos:
La duplicación de la capacidad de cómputo cada 18 meses produce que más organizaciones dependan de los sistemas de cómputos para sus operaciones críticas. Las reglas y leyes sociales aun no se han ajustado a esta dependencia, así como tampoco se han impuesto de manera universal estándares que aseguren laexactitud y confiabilidad de los sistemas de información.
Por otro lado, la declinación rápida de los costos de almacenamiento de datos causa que las organizaciones puedan mantener fácilmente bases de datos detalladas de los individuos. Este avance facilita la infracción rutinaria de la privacidad individual a un bajo costo.
Los avances en el análisis de datos lleva a que las compañías pueden analizarinmensas cantidades de datos obtenidos de los individuos para desarrollar perfiles detallados de la conducta de estos.
Y por último, los avances en la conectividad de redes e Internet ayudan a copiar datos de manera más sencilla de un lugar a otro y a acceder a los datos personales desde ubicaciones remotas.
Una nueva tecnología de análisis de datos, denominada “Descubrimiento de Relaciones...